简介
CPA是一家大型的从事财产保险和人身意外事故险的公司。
媒体最近报道,某司机车祸后出现精神分裂症,CPA快速赔付获得媒体一致好评,但行业协会却警告CPA公司的理赔未遵守DX规章,因为根据投保人医院提供的材料,并不能证明车祸与精神分裂有直接关系。行业协会某专家批评说,这会给行业发展带来困扰。最近几次会议上,公司执行副总裁对此感到非常不高兴,因为理赔文件不遵守DX规章,也将有遭到巨额罚款的风险。
李峰作为CPA公司理赔部经理,该如何做呢?管理者成为培训者!
作为管理者,你又是如何成为优秀的培训者呢?
-概述
培训下属是传授力的重要技能之一。
大多数人都希望能够发展和进步。大多数人都渴望将工作做好,并因此获得加薪和晋升。大多数人都有自己想要实现的梦想和目标。为培训和发展人才,这需要三方的协作。下属需要有抱负,并乐意为了获得成长和进步而去做所要求的一切事情。组织必须有一个成熟的流程,帮助那些希望成长的人。通常所有组织在这两方面都不存在问题。问题往往出在协作的第三方:在这个三方协作中,上司必须起到非常积极的作用,否则人员的培训根本无从谈起。如果上司不投入时间、兴趣和精力进行培训,下属不可能有多大的发展。
您能了解:
■ 什么是培训?
■ 为何管理者要成为培训者?
■ 管理者如何对下属做好培训需求调查?
■ 管理者如何对下属做好培训需求分析?
■ 管理者如何制定部门年度培训计划?
■ 管理者如何用好混合式培训方法?
■ 管理者如何做好部门培训管理?
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