从零开始学礼仪-解析职场与商务礼仪全套数

2018-09-27

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简介

课程介绍:

在职场中,我们常常会见到小丽和小美两类人:

第一次倒咖啡,小丽笨手笨脚,而小美接好一杯咖啡顺手给了过来的总监,并主动打招呼,给对方留下了深刻的印象;

外宾接待晚宴上小丽不知如何使用西餐餐具,场面一度尴尬,而小美优雅的西餐礼仪和得体的应对风格让外宾一下子就记住了她;

同样是索要客户的联系方式,小丽却总是也得不到,而小美轻松的一句话就要到了对方的微信号码……

  这是一个有“礼”走遍天下,无“礼”寸步难行的社会,毫无疑问,小美这样的员工能够迅速适应职场身份,甚至能很快得到重要场合的机会;每个渴望事业发展的人都应该关注礼仪。

课程大纲


课程设置 

1
沟通工具篇(音频)
1

“沟通工具“”扫盲

 1、微信礼仪

如何向人索要微信号才不会被拒绝 

微信聊天的几大注意事项

2、 邮件礼仪

 国际通用的邮件书写格式

英语邮件中常见缩写的含义

3、电话礼仪

接电话、打电话、挂电话的礼仪及注意事项



2
社交礼仪(音频
2

“社交礼仪”扫盲

1、握手礼仪

握手的场合、先后顺序、注意事项

 2、名片礼仪

如何索要名片、递名片、接名片

3、接待礼仪

如何巧妙的称呼别人,如何作自我介绍及介绍他人、如何引导、待客、送客



3
形象礼仪 (PPT模式)
3

“形象礼仪”扫盲

 1、如何在五分钟之内搞定职场淡妆?

2、男女士的商务着装

3、男女士的仪态标准-站姿、坐姿、走姿、蹲姿 



4
会议礼仪(音频)
4

“会议礼仪”扫盲

1、会议准备

2、会议演讲与交谈  

 3、会议落实 



5
餐饮礼仪(音频模式
5

“餐饮礼仪”扫盲

1、中餐礼仪 入座、点菜、敬酒、禁忌

2、西餐礼仪 咖啡、下午茶、红酒知识介绍

适合谁听

  想在职场发展顺利,获得领导、同事、客户认可者

想给对方留下良好的第一印象者

 初入职场的新人

想了解职场与商务礼仪的人群

你将获得
1

读懂职场潜规则

职场中读懂那些没说出口的潜规则,会让你成为情商最高的人,成为人际关系的有效观察者,这种察言观色、心领神会的能力让你在职场与众不同

2

提升自己的形象名片

你的一言一行、一举一动都在告诉对方你是否是一个值得信赖的人

3

让优秀的内在显露在外

快餐时代,为什么2秒钟就决定了别人对你的第一印象,第1秒钟你告诉别人你是谁?第2秒钟别人决定了是否喜欢你,你永远没有第二次机会给别人留下第一印象

请粉丝们先关注“吕亮微课堂”直播间后再进行购买,谢谢你们的配合!


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