简介
课程介绍:
在职场中,我们常常会见到小丽和小美两类人:
第一次倒咖啡,小丽笨手笨脚,而小美接好一杯咖啡顺手给了过来的总监,并主动打招呼,给对方留下了深刻的印象;
外宾接待晚宴上小丽不知如何使用西餐餐具,场面一度尴尬,而小美优雅的西餐礼仪和得体的应对风格让外宾一下子就记住了她;
同样是索要客户的联系方式,小丽却总是也得不到,而小美轻松的一句话就要到了对方的微信号码……
这是一个有“礼”走遍天下,无“礼”寸步难行的社会,毫无疑问,小美这样的员工能够迅速适应职场身份,甚至能很快得到重要场合的机会;每个渴望事业发展的人都应该关注礼仪。
课程大纲
“沟通工具“”扫盲
1、微信礼仪
如何向人索要微信号才不会被拒绝
微信聊天的几大注意事项
2、 邮件礼仪
国际通用的邮件书写格式
英语邮件中常见缩写的含义
3、电话礼仪
接电话、打电话、挂电话的礼仪及注意事项
“社交礼仪”扫盲
1、握手礼仪
握手的场合、先后顺序、注意事项
2、名片礼仪
如何索要名片、递名片、接名片
3、接待礼仪
如何巧妙的称呼别人,如何作自我介绍及介绍他人、如何引导、待客、送客
“形象礼仪”扫盲
1、如何在五分钟之内搞定职场淡妆?
2、男女士的商务着装
3、男女士的仪态标准-站姿、坐姿、走姿、蹲姿
“会议礼仪”扫盲
1、会议准备
2、会议演讲与交谈
3、会议落实
“餐饮礼仪”扫盲
1、中餐礼仪 入座、点菜、敬酒、禁忌
2、西餐礼仪 咖啡、下午茶、红酒知识介绍
想在职场发展顺利,获得领导、同事、客户认可者
想给对方留下良好的第一印象者
初入职场的新人
想了解职场与商务礼仪的人群
读懂职场潜规则
职场中读懂那些没说出口的潜规则,会让你成为情商最高的人,成为人际关系的有效观察者,这种察言观色、心领神会的能力让你在职场与众不同
提升自己的形象名片
你的一言一行、一举一动都在告诉对方你是否是一个值得信赖的人
让优秀的内在显露在外
快餐时代,为什么2秒钟就决定了别人对你的第一印象,第1秒钟你告诉别人你是谁?第2秒钟别人决定了是否喜欢你,你永远没有第二次机会给别人留下第一印象
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如何向人索要微信号及如何开场
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微信聊天的几大注意事项
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国际通用的电子邮件书写格式
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英文邮件中常用的短语缩写含义
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电话礼仪
220次学习 - 6
握手礼仪
182次学习 - 7
名片礼仪
171次学习 - 8
如何在五分钟之内搞定职场妆容
156次学习 - 9
称呼礼仪
138次学习 - 10
介绍礼仪
135次学习 - 11
接待礼仪-接待、引导、送客
166次学习 - 12
男女士的商务着装
157次学习 - 13
男女士的仪态标准-站姿、坐姿、行姿、蹲姿
111次学习 - 14
会议礼仪-会议准备
103次学习 - 15
会议礼仪-会议进行与会议结束礼仪
90次学习 - 16
饭局潜规则-中式宴会座位的安排套路
99次学习 - 17
中餐点菜技巧、敬酒礼仪与餐桌禁忌
117次学习 - 18
咖啡小知识
98次学习 - 19
下午茶小知识
70次学习 - 20
红酒小知识
72次学习
瑜璟礼仪
2019.06.30物超所值太棒了!特别是礼仪的小细节很受用。咖啡小知识蒲公英
2019.01.12物超所值挺好的如何在五分钟之内搞定职场妆容蒲公英
2018.12.12物超所值受用电话礼仪蒲公英
2018.11.30物超所值简洁明了,很好。名片礼仪蒲公英
2018.11.29物超所值简洁明了,很不错。零碎时间也适合学握手礼仪