简介
未来，谁能够跨越百年企业，谁能够从一代人将企业传承给另一代人有序接班，才能保障自己的商业帝国不塌陷。中国企业的百亿规模竞争赛将会转向百年传承竞争赛。我们又一次深刻地看到：组织隐性技能管理对各大组织制胜起到的关键作用。
课程背景：知识可分为显性知识和隐性知识。显性知识是指以正式的方式被编码和表达的知识。显性知识可以被结构化并存储在文档、数据库或其他物理介质中，使其能够在整个组织中高效分布利用。
相反，隐性知识并不存储在任何外部媒介中，它基于个体通过特定经验获得的感知和观察。隐性知识是可持续竞争优势的基础 (Ambrosini and Bowman, 2001; Davenport and Prusak, 2003)。
课程大纲：
本次研讨会将详细讨论一个隐性知识转移项目获得成功所具备的要素，包括以下六个主题：
· What is tacit knowledge and how is it defined on corporate settings.
什么是隐性知识，企业中有哪些隐性知识
· What elements need to be considered in a tacit knowledge program.
开展隐性知识项目时，需要考虑哪些因素
· Types of tacit knowledge capture methods
获取隐性知识的方法
· Identification barriers and types of interventions
识别遇到的干预和障碍
· What program transparency means within the context of the program.
项目透明度的重要性
· The role of metrics in tacit knowledge capture programs.
隐性知识萃取项目中的衡量标准
嘉宾介绍：
Dr.Cliff
富国银行(Wells Fargo)副总裁
协和大学圣保罗分校教授
Dr.Cliff是一位拥有22年经验的金融服务运营专家和组织隐性技能管理专家，目前是美国第三大银行的副总裁。他拥有组织管理硕士学位、工商管理硕士学位和教育领导博士学位。
他曾于纽约举行的 "金融服务行业的人才战争"、证券业协会人力资源委员会以及在加州科罗纳多举行的多样性国家会议的会议委员会上担任特邀发言人，作为发言人，有两个现象启发了Cliff的研究：即将到来的人口变化、婴儿潮一代离开劳动力市场对金融服务运营团队的影响。值得一提的是，他已于以下四大方面攻克了世界级难题——
金融组织在知识获取计划中实施了哪些最佳策略，旨在获取即将退休的运营人员的隐性知识？
在这些组织中存在哪些知识转移的障碍？
组织隐性技能管理最佳策略是什么，它们如何定义项目的成功？
组织隐性技能管理的实战案例分享
课程概述：本课程分为2月15日、16日两天，每天3小时(共6小时)
课程亮点：
1、国际导师全程真人出镜直播（两天线上直播课，国际专业导师英文授课（中文翻译），课程更专业！）
2、1对1直播答疑（针对学员现有困境给予针对性指导，教授破局新思维！
3、提供TKM新思路与工具（个人提升或企业知识技能体系传承与知识萃取新思路）
目标人群：
1、本次课程的目标人群为中高层管理人员
2、业务涉及：导师辅导项目；企业核心职能；专业水平欠缺的业务部门；
3、需要细微知识以保持市场竞争力的业务部门；
学习收获：
1、在完成本次研讨会后，参与者将熟悉隐性技能传承的特征，及其对组织核心项目和运营的价值。
2、学习到组织隐性技能管理的基本方法、实战中出现的问题及基本解决方案。
退款说明：
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