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2021-03-08
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(1)深度理解质量的涵义
(2)如何识别和获取顾客的需求
(3)质量管理的发展历程
(4)卡诺模型的基础知识与实践应用
(5)质量成本的要素与组成
(6)质量成本管理概述
(7)质量成本发展历程与管理路径
(8)QFD质量功能展开的有效应用
(9)FTA故障树与FEMA失效模式分析介绍
(10)卓越绩效模式概述
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