简介
第一课:一个多小时的音频
第二课:36分钟
这是我一个咨询客户询问如何教商务汉语
她有一个美国客户想要接待一个从中国来的客户洽谈生意,在美国呆一阵子,想学一些简单的中文来和国内的客户建立一个良好的关系
我主要从客户的需求和文化的角度来讲需要注意一些什么
因为其实学习外语本身并不是那么重要
重要的是你能否发现客户背后的需求是什么
你想教什么≠客户需要的内容
你需要做的是从文化的角度帮助两个人互相理解对方的需求和文化差异
才不会让对方产生误会还一脸懵逼地觉得自己好心做错事,热脸贴冷屁股
文化差异四个字说来简单,但是是否真的能帮对方注意到则是另外一方面
你的目的是帮对方谈成订单,而不是从aoe开始教那些没用的东西
只有种子客户对你满意,今后才会给你推荐更多的客户
你才会有越来越多的学生,赚更多的钱
做好客服的角色,从客户的角度出发去思考问题
课程节数不固定,有更新就会发在这里
大家如果有问题可以在微信私信我提问
我会把有共性的问题总结放到这里
将来有任何更新或涨价不会影响到大家最开始购买的价格
听完讲座之后老师修改了课程思路,学生很满意,又接到了更多工作↓
没有任何内容哦