【HR精读系列】善用复盘，做个深度人

【序】我一直认为自己是一个天赋一般，但很努力的人。今天我能做到公司高管的位置，跟我的努力学习与反思分不开。常年以来，我都会看很多的书，也因此发现了很多优秀的书。因此我也就有了一个宏愿：希望用今天我对人力资源领域的理解和实战经验，帮忙大家带读一些关于人力资源方面优秀的书籍。这个书单我会逐步整理出来与大家共享。

那第一本书选什么？我曾看到说，阿里在招聘人选的时候，把学习力和反思力放在首位，我心有戚戚焉。一个拥有很好的学习力和反思力的人，应该不会发展的太差。因此我把这第一本书选为：邱昭良博士的《复盘+》。选择复盘这本书，是因为我在招聘中，在团队管理中，发现如果缺乏反思力，一个人的成长是很有效的。在后续我介绍的所有书籍中，都希望大家善用复盘这个工具，结合工作实际，吸收书本上的知识，否则，读再多的书也是枉然。

【推荐书序】

如果我们把职场上的发展比作一场修行的话，我想每个人都希望自己有透过现象看本质的本领，形成自己的方法论，从而为自己的升级打怪添加腾飞的翅膀。

我在这么多年招聘的过程中，对于有经验的候选人，我都会问问他的方法论，以测试他是否具备学习力和反思力。

以上说到的这个本领，“顿悟”可以做到。“顿悟”是禅宗的一个法门，相对于渐悟法门。也就是六祖惠能提倡的“明心见性”法门。它通过正确的修行方法，迅速地领悟佛法的要领，从而指导正确的实践而获得成就，当然这不是唯一途径，顿悟更主要的是通过灵感来完成，就时间来说可能是瞬间。

这样听起来，你可能会感觉顿悟有些虚无缥缈，难以捉摸。为了揭开顿悟的秘密，人类开始对顿悟思维内在的信息机制进行分析和研究。很快出现“格式塔理论”，揭示了顿悟是思维中的旧的格式塔（即旧的逻辑）被打破和新的格式塔（新的逻辑）被创建的过程。

现代心理学家们发现，任何顿悟必须有明确的思考问题为大前提，同时顿悟必然对此问题经过长期、认真、甚至艰苦的思考才可能出现。

这就是我在推荐《复盘+》这本书时，首先抛出的一个观点：不要太相信那种信手拈来的顿悟，每一次的顿悟其实都来自于对某一个问题的长期思考，而且这种思考，还不是天马行空的，需要有“套路”，才能揭开纷繁的表象，跟事物发展的本质进行深度汇谈，从而发现规律。而这个套路，就是我接下来要向你推荐的“复盘”技术。

我经常跟团队分享，大家都说《孙子兵法》厉害，其实孙子兵法为何厉害？是因为这些谋略都是在实际的战争中总结经验，复盘出来的。

2012年，当我加入联想移动担任HRBP时，正是联想移动飞速发展的阶段。那时没人给我认真的说过复盘，但是我们几乎每天都在用复盘。联想的节奏很快，导致我们不得不小步快跑，于是我们不自觉的用复盘来总结得失，并快速前行。那段时间见面问“你复盘了吗”跟问“你吃饭了吗”一样的自然。正是这样的一段经历让我养成了复盘的习惯，并在我离开联想之后，还在帮助我总结得失，快速成长。我自认为我是个没有天赋的人，今天能做到公司高管，跟我爱思考，爱学习，爱总结，爱分享有莫大的关系。

推荐复盘工具，其实也是相信你在工作中也遇到过如下的困扰：

在职场上，发现今天的自己跟昨天的自己没有太大不同，竞争力下降，甚至刚毕业不久的新人，都可能是你的竞争对手之一，经济下行期，经常担心自己会不会成为被下岗的那位，职场焦虑症如影随形。

作为团队管理者，同样的错误在团队中一再发生，知识与经验没有有效传导；在绩效沟通的时候，不知道如何辅导团队成员，甚至不知道从何说起；在总结会上，大家纷纷指责或者沉默不言，总结会变成了批斗会或者默哀会；VUCA时代，员工个体价值崛起，却不知道如何赋能- - -

在奔忙行走的日日夜夜，从不回头观望自己和同行人的职场人，有可能连前方道路是否正确这最基本的方向感都会丧失。

拉卡拉集团创始人孙陶然先生说，学习有三种方式，第一种是向前人学，通过读书，我们可以学习到前人总结的理论、经验教训；第二种是向先进学，古语云：三人行，必有我师焉。身边的人任何一点比我们强的地方，我们都用心观察、细细品味，知其然亦知其所以然，汲取之；第三种学习方式，也是最重要的学习方式，就是通过复盘向自己学，大事大复盘，小事小复盘，随时随地复盘。善于学习的人，每天都在汲取周边的营养，让自己更强大；不善于学习的人，如同逆水行舟，不进则退。

复盘作为一种常用的工具，几乎可以运用到任何人和事相关联的介质中。这是一套曾国藩、柳传志、王健林、孙陶然等身体力行的工作方法，并被国务院总理所称道。

VUCA时代，管理界不无精神焦虑与压抑、思维躁动与泡沫，也不乏一些优秀的公司正在成长，很多卓越的管理创新正在发生和传播，从实践到理论创新的过程要求我们具备一种汲取“源头活水”而成就“一鉴方塘”的能力。复盘，就是这样的一个工具，它搭起了知行合一的桥梁。

所以，我为复盘工具打call，强烈的想推荐给你。虽然这个系列的读书打卡是建立在《复盘+》基础上，但是你今天跟着我读一本书，我将为你举一反三：我的读书分享中融合了三位老师的心得：邱昭良老师的《复盘+》，陈中老师的《复盘》，还有我这几年来实践复盘、推广复盘的经验，其中有很多是我自己的独门秘籍。

【本书特色】

《复盘+》这本书作者是邱昭良博士。邱博士硕士毕业后加入联想，先后在联想集团企划部、人力资源部和ERP项目组工作，后又加入君联资本作为管理顾问，这十几年来更是深耕复盘领域，一直专注于学习型组织的研究和实践推动，深得复盘精髓。

【书本大纲】

第一篇：认知复盘“知”（含2章：认识复盘、复盘之道）

第二篇：操作复盘“行”（含4章：个人复盘、团队复盘、项目复盘、经营与战略复盘）

第三篇：持续运用“积”（含3章：做好复盘，推广复盘，超越复盘）

【你将获得】

一个能让你受益终身的方法论和工具。

一期一会，衷心期望你掌握复盘的要诀，活出复盘的状态，期待它成为你升级打怪的神兵利器。

接下来，让我们一起来开启复盘之旅吧。