管理经典,赢在职场 | 9节课学会高效能的工作习惯

2019-02-24

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简介

心理学之父威廉.詹姆斯曾经说过: “我们的一生,不过是无数习惯的总和”。

人是习惯性的动物。人都想有所改进,也就是跟以前不一样。由于习惯的牵制,有时实在困难。然而,只要坚持原则,采取行动(了解与同意还不够),一定可以改变。

要想成为一个高效能的成功人士,必须对自身进行全方位的重塑,只有养成职业上的优秀习惯,才能实现本质的改变。这些优秀习惯就是: 主动积极、以终为始、要事第一、双赢思维、知彼解己、统合综效、不断更新。

从修养内在品德出发,由内而外开启改变之门,从个人的成功到人际关系的成功,进而达到全面观照生命的境界。如果说人生最佳的投资,就是“自我投资”, 那么本课程中提及的优秀习惯,绝对值得我们每个人投资。

习惯一 · 积极主动

培训收益

自我意识、想象力、良知、独立意志是人类的四大天赋,也是职场人士天然具备的重要资源。但是,只有通过运用高效能的思维框架(例如区分关注圈与影响圈),才能将这些资源转化为成果。人的效能受情绪、心境、刺激和外在环境等外在因素的影响。本讲帮助学员掌握心态管理的技巧。

本讲重点

1、消极被动对个人成长和组织发展的危害
2、面对工作压力和环境的变化:是什么决定了你的反应方式?
3、解决问题的第一步在于改变我们的习惯,改变我们的影响途径
4、积极主动的人专注于影响圈
5、如何扩大你的影响范围

习惯二 · 以终为始

培训收益

以终为始的基础是想象力—设想的能力、看到愿景的能力、用自己的头脑创造目前无法用眼睛看到的事物的能力。以终为始意味着,每天、每个任务、每个项目开始之前,你都要对自己的方向和目的有一个清晰的构思(即愿景),然后再动员一切积极因素去实现它。任何机构和单位都需要具有“以终为始”素质的职业人。机构愿景或者企业愿景有赖于具有个人愿景的人去落实。本讲帮助学员建立个人愿景和制作个人使命宣言的技巧。

本讲重点

1、以终为始的思维优势
2、千里之行始于目标
3、所有的事物都经过两次创造
4、你有多少种角色
—你是谁?你在每个不同的角色下该如何计划?

习惯三 · 要事第一

培训收益

为了生活更加平衡,有些事情不做也是可以的。必要时也可以拒绝。但是哪些事情必须首先去做,哪些事情可以延后,判断的标准是什么?怎样把注意力集中于自己的优先事务?本讲帮助学员掌握优先处理要事的技能。

人们普遍的习惯是急事先做。本讲帮助学员理解这样的道理:“在多数情况下,愈是重要的事偏偏不紧迫。”

目前在培训市场上流行的时间管理课程,属于传统的第三代时间管理理念。传统时间管理的理论,以时间、规划、控制、效率为重点,讲求事半功倍,属于一种强调效率和控制的思维。优秀习惯课程讲授的有关时间管理的全新思维方法,是一套讲求预防性,不过于注重行事日程的思维方法,它属于第四代时间管理理念。

可以设想这样的情境:在以目标为导向的时代,当两个目标乃至数个目标同时存在时,那么这些目标的优先级该怎样安排呢?换句话说,有限的时间资源究竟该优先给予哪个目标呢?本讲会就这个问题给出明确的答案。

本讲重点

1、确定“要事”的原则是什么?
2、效能与效率的区别在哪里?
3、以原则和关系为导向的时间管理法则
4、怎样判断事情的“重要程度”?
5、时间管理的四个象限及其特点
6、怎样将事情或任务有效分布在四个象限中?

习惯四 · 双赢思维

培训收益

双赢思维是在人际交往活动中不断寻求互利的一种思维模式。怎样在自己与他人之间建立互信关系?同事之间是否真心乐于分享?跨部门之间的协作是否以利人利己为目标?这些都是每个类型的组织给予高度关注的问题。这些问题正是本讲的重点。

本讲帮助学员认识到,双赢品格是双赢人际关系的基础。双赢品格特征是:正直,成熟和富足心态。任何有成就的组织,都焕发双赢品格的光芒。

当对方缺乏双赢思维时,你怎样创造双赢局面呢?这也是本讲学习的重点。

本讲重点内容

1、四种人际关系模式的特点。
2、为什么说多数组织内部的人际关系模式是“赢输思维”而非双赢思维?
3、情感账户对双赢人际关系的意义
4、什么是情感账户中的存款与取款?
5、当对方没有双赢思维的时候,你如何创造双赢局面?

习惯五 · 知彼解己

培训收益

高效沟通的标准是什么?本讲帮助组织机构建立这样的标准。

另一方面,自传式回应是每个人都有的弱点,也是组织机构缺乏执行力的主要原因。本讲帮助学员建立“以寻求理解为宗旨去聆听别人的习惯”。通过学习,学员还将了解到,聆听的目的不是为了“回应”而是为了“理解”对方。

本讲重点内容

1、什么是知彼解己
2、人际交流的最大障碍是“自传式回应”
3、自传式回应与同理心回应的区别
4、沟通的基本原则—知彼解己(先理解别人,再争取别人理解自己的习惯)
5、管理工具:同理心回应的五步骤

习惯六 · 统合综效

培训收益

统合综效是建设性合作的习惯,意味着你能与他人共同创造一些个人单干时达不到的业绩。协作增效的实质是重视差异、尊重差异、建立优势并弥补弱点。人们一旦经历了真正的统合综效,他们就不再放弃。

本讲帮助学员掌握下列观点:在你能充分利用他人的优势之前,你首先要承认并尊重他们的差异。本讲将测试学员对待人与人之间差异的态度——排斥、容忍……还是尊重,或赞美?每一种态度都将对职业生涯产生重大影响。

珍视差异并不代表全盘接受或认同。本讲不但帮助学员理解“有分歧才有收获”的道理,还将向学员传授创造性的利用彼此差异、寻找第三替代方案的“解题模型”。

本讲重点内容

1、统合综效的精髓
2、统合综效与集思广益
3、统合综效的难点在于处理好“人与人之间的差异”
4、高情商的人际关系模式是珍视差异
5、统合综效就是发现第三替代方案

习惯七 · 不断更新

本讲重点

1、什么是不断更新的习惯
2、什么是人的四大天赋才能
—身体才能
—智力才能
—情感才能
—精神才能

关于讲师

黑宏杰老师

HR线上商学院特约讲师
爱玛科技集团企业大学院长
奥的斯电梯全国培训中心
捷信金融企业大学中国区全职讲师
Continental大陆集团培训负责人

黑先生拥有汽车电子,高科技,地产及金融保险等各种行业多年的工作经验,且曾在多家不同的公司担任高级主管,深知国际公司的运作。在人员发展,管理,人际沟通方面有独到的理论与见解。

得益于在工作之始从最基层做起,并曾任职于多种行业,拥有10多年的管理经验,因此使得黑先生在分析问题时更深、更广、更远,在授课时能深入浅出,帮助学员更容易理解与吸收。从未间断的教学经验,实现理论和实务的完美配合,并可以英文上课。

与此同时,黑先生的授课风格,逻辑严谨,理论框架清晰,案例分析透彻,课堂气氛活跃,师生交流流畅,讲授中带着启发。不仅能够让学员迅速掌握课程规划的内容,同时还能够带给学生许多规定内容之外的启发,获得许多学员的肯定。

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