主讲人：郭大刚 安越资深讲师
·集ACCA、CPA、CTA三大王牌资质于一身 ·将系统的理论知识与十多年的企业实战经验完美融合 ·首倡“收益--筛选--设计--实施”的逆向培训模式开创客户导向式财务培训先河 ·曾供职于沃尔沃、使沃尔沃在内控、绩效和决策支持方面得到跨越性的提升
对于大多数企业而言，针对具体业务循环中的内部控制，销售收款的重要性首屈一指。而在销售收款业务循环中，如果能够建立和施行有效的客户关系管理系统（CRM），则该业务循环的内部控制效果、效率以及合规将会得到实质性的改善。本期微课堂，将以国内某一线办公家具厂商的CRM系统为例，向大家全面介绍CRM能够具备的功能、对于内部控制的影响以及实施的关键要点。
