主讲人：前阿里巴巴集团执行副总裁卫哲
2006年11月 加入阿里巴巴集团，担任阿里巴巴公司总裁及阿里巴巴集团执行副总裁； 卫哲作为中国零售行业一位具有领先管理理念的领导者，担任中国连锁经营协会副会长至今，并在诸多行业协会中发挥着领导作用。同时，也从事过多家中国企业的管理工作。 2016年4月11日，以独立董事的身份正式加盟卓尔集团，并出任薪酬委员会主席。
一、这两个刚性成本，烧钱的互联网公司烧对了吗？
我们以前做零售也好，做商业也好，有两个成本是非常刚性的，一个叫物流成本，一个叫营销成本。
不管在营业额还是交易额中，有一个比例是不能改变的，比如我们原来毛利率在30%的时候，要争取不能让物流成本超过18%。
为什么我提出这个呢？因为现在很多互联网公司杀到传统行业时，对物流成本是不惜代价。送过来的盒饭一盒15元，背后8元是物流成本，在营业额或交易成本的占比中超过50%，这还不包括人，把一种服务送上门，人也是变相的物流成本。
