主讲人：刘海
从前台员工晋升为领班、或者从客房服务员晋升为客房领班，需要哪些能力才能带好团队呢？
你是一名优秀的员工，不代表你是一名优秀的管理者。从一名员工，转换为管理人员，至少需要5个方面的新能力，它包括：计划总结能力、团结成员能力、培养手下能力、监督执行能力，以及目标管理能力。
除此之外，还需要时间管理、动力管理等辅助能力。
做一个领班，看起来只是换个岗位名字，其实有本质的变化。
光有个岗位，却没有相应能力的管理者，早晚要干不下去！
本节微课，喂新任领班讲解，如何才能做好领班管理工作。对其他岗位的管理人员同样有积极作用，值得学习！
酒店老板可将该课程赠送给你的领班，让他提高管理能力！
