营销新方式——社群营销(腾讯总监经验分享)

主讲人：腾讯QQ部门商务总监、腾讯学院讲师  刘硕裴

服务腾讯已8年，现负责QQ平台商务合作。同时兼任腾讯学院金牌讲师，主讲《用户体验》《产品运营》《社会化营销》《跨部门合作》《有效沟通》《问题分析与解决》《压力管理》等课程。

社群营销
一、社群的来历和价值
a) 社群的起源
b) 社群的社会价值
c) 社群的发展趋势
二、社群的运营 
a) 社群的用户画像
b) 社群的用户运营
三、社群商业化
a) 社群-社区的商业化
i. 嘉林堂
b) 社群-社交的商业化
i. e袋洗