主讲人：张旭婧
张旭婧：营销与管理学专家、管理决策博士。北京大学沃顿法商研究院筹备办公室副主任，兼中国演讲文化艺术交流中心专家、《中华人民共和国日史》学术评审部副部长等，荣获美国临床催眠委员会和美国催眠基金会科学催眠师认证。
出版有：《公司正能量》、《卓有成效的领导者》、《危机下的领导力》、大学教材《现代市场营销学》等多部著作。两次荣获联合国妇女发展基金会“世界经济论坛”一等奖。
厉害了，营销！ 1、这个水果摊贩的销售水平，让很多营销人自愧不如！
营销界一个经典的销售案例，一个老太太去买水果，四个摊贩子的销售方法对比。
这个经典的销售案例给我们什么启示？销售卖什么？
Thomas Watson （托马斯·沃森），IBM 创始人造就了一个世界级的大公司。他在总结其终生经验时，语重心长地指出：“一切始至销售”，“没有销售，就没有美国的商业。”
如果销售代表不能让客户签订单，产品知识、销售技巧都毫无意义。
客户用逻辑来思考问题，但使他们采取行动的则是感情。因此，销售代表必须要按动客户的心动钮。
对客户周围的人的好奇询问，即使绝不可能购买，也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。
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