《花店36计》第12节：日常店务管理——从早上营业到晚上结业，店里都要做些啥？

主讲人：万禹汐

万禹汐
厦门新紫竹花艺烘焙馆创始人，厦门花物里花艺有限公司创始人
从东北鞍山独自到厦门，从8.7平的小花店开始，几经沉浮，成功逆袭变成300平米的花艺烘焙馆，年收益在200万以上。从不服输，相信胜者为王。。

花店作为零售服务业，从早上开门到晚上结业都需要一个基本的规范流程，如：员工服饰，店铺卫生，花材整理，营业准备，接待售卖，接单送货，仓库整理，收银统计等等一系列琐碎而又重要的工作，都需要流程化，规范化，制度化。