1.认识老板:避开与领导关系的四大误区

2022-05-13

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你好,我是董如峰,欢迎你来到《九步玩转工作汇报》的第一课。

在上一堂发刊词里,我给大家布置了一个作业,不知道你做完之后感觉如何呢?是不是发现我们经常埋怨领导不了解自己,但其实我们也并不了解领导,可能从来没有想过ta最着急什么,最想达到什么目标。这样的话,我们与领导的沟通基础其实是虚的,就像一个大楼,地基没打好,后面房子怎么建、室内怎么设计装修,你都是没有安全感的。

所以这第一堂课,我们就先来梳理一下与领导关系的4个误区,只有做到了知己知彼,摆正了对自己的定位,才有可能真正做到好的沟通。

 

1对领导定位的误区

我们先来看对领导定位的误区:你现在在听的这套课脱胎于我在社群里做的向上管理训练营,这个训练营我们做了几轮,几轮下来之后,我们发现有的人把领导当老师、有的人把领导当父母、有的人把领导当选民,然后还有人把领导当笨蛋。

你说这有什么问题?其实也没什么大问题,但我希望大家有个察觉。

 

这个察觉就是,

——当你把领导当老师,你无意识中希望领导在专业领域是有所建树的,能够带领自己成长的,但是对方的目的很是可能是赚钱提升,并没有心力去研究怎么带领你成长,反而还在思考你是否有没有足够地完成业绩目标。在这个时候,你就可能会因为没能完成自己的期待而感到失落。

 

——你把领导当选民的时候,你希望老板是民主的,是公平的,你希望自己的价值是能被看到的.

但首先你的领导也并不是并你选出来的,其次是,如果你对民主有太高期待,把希望寄托在公平上,可能就会丧失了自己在职场上的主动和进取性,而在我这么多年的经验中,我们经常会发现,那些往上走得快的,可真不是只老老实实在那干活的,具体为什么,我们改天再和大家细说。

 

——你把领导当笨蛋的时候,这个就不用多说了吧。

哪里有这么多笨蛋能够带领团队呢?有时候可能你们站的角度不一样,有时候可能是你抓着别人的某个短处跟自己的长处比,却没看到对方在做多少更重要的事。

退一万步讲,即使对方真的是笨蛋,你天天怀着对他的意见工作,工作能做多好呢?不如要么给自己换一家更好的公司,要么给自己找一个更好的领导,如果现在的工作你就是离不开,那这工作肯定给了你很多,多到足够你暂时或长久地包容一个笨蛋领导。

 

——如果你把领导当父母,可能的困扰就更多了。

如果你小时候被父母溺爱,那么你可能也会希望在职场中领导更多地溺爱你,你可能就会把更多的精力放在如何去讨巧,而不是自我进步和成长上,比如有时有些女员工会撒娇,会示弱,以此换取某些老板的溺爱,这也是对小时候跟父母关系的一个重复。

再如果,你小时候跟父母关系不稳定,经常被挑剔,你在老板面前做事就会特紧张,因为你也担心老板会挑剔你,在工作中也总是会感到焦虑,与领导的关系近了也不行,远了也不行,没有安全感。

许多朋友会向我们提问说,为什么自己明明碰到一个不错的领导,内心也很想和对方亲近,相处时就是会放不开?或许你在和父母的关系里,也是畏惧权威的。

 

如果你有意无意会把领导当成父母,可能只有当你和父母的关系不错,独立成熟的时候,你一般才能和领导的关系也处得不错。

这也是为什么我们说,最好对自己有所察觉,因为从心理学上说,当你对自己的这个倾向性有觉察了,这个影响就被破除了。我们希望大家把领导就当领导,就当事业上的合作伙伴,当成我们去学习的对象,其他什么都别当。

 

我有个朋友,他对自己的父亲在家庭中的作为很不接受,就是觉得父亲不够强大,不够霸气,所以她一直向往在公司中找一个这样的领导,结果是她即幸运又不幸,幸运的是他找到了,不幸运的是他慢慢在工作中发现领导并不是那么的强大和霸气,对某些他看不惯的现象甚至选择容忍或者无能为力,他是个90后,再一次和老板的谈话中他就把这个对领导某些行为的看不惯和期待说了,就像是对父亲的控诉一般。结果搞得领导一头雾水也很不高兴。因为领导隐约觉得这个员工对自己的期待过了,界限不清晰了。最终结果大家可想而知,我的这位朋友愤愤的离职了。所以大家在这个方面还真的要有所反思,引以为戒。

 

2对领导关系的误区

刚刚说了对领导定位的误区,第二部分,我们再来说一说和领导之间关系的误区。常见的误区包括一个“我和他的关系就这样了”、一个“跟领导的关系越亲越好”还有一个“ta就是不给我升职加薪!”

 

我们一个一个来说:

——先说“我跟领导的关系就这样了”,这是一种固化而非发展的思路,显然是不对的。想想看,你有没有之前跟你关系不好,后来很亲近的同事?你有没有过之前挺讨厌,后来粉转路、路转粉的明星?我们跟任何人的关系都可以改变,要有积极的态度和信心。

我顾问过的一个公司,我负责的那个项目的部门经理和我说了个自己的心事。他是因为这个项目而招进公司的项目负责人,刚到公司的时候和老板出去甲方开会,在会上他的一个发言被客户顶了回来,总的来说自己的第一次表现不好。回来的车上老板很直接的和他说:“你的沟通能力需要提升,不然做项目会遇到很多困难”,他自己由于情绪控制不好,当时就回顶了老板一句,结果两个人一路没说话。

 

从此,他自己定义和老伴的关系就完了。以后的几次内部会议上他也无法正常发挥,总是担心老板的态度。他觉得和老板的关系也就这样了,真不知道自己还能呆多久。但是老板和我聊过这个项目经理,对他赞誉有加,说他认真负责,注重解决问题,沟通方面还有提升空间。并和我说感觉他有点对第一次的客户沟通不能释怀放不开了。还希望找机会和他他谈谈。所以大家从这可以看出,老板其实并没有那么介意,也没有把和这个项目经理的关系定义为糟糕。所以我们如果定义为就这样了等于自己害了自己。

 

——还有就是无限制地跟领导搞“亲密关系”,这个“亲密关系”是加引号的,说的就是觉得跟领导越亲越好。

非也。你有时候跟领导亲到一定程度,就会产生过度的关系卷入,反而会影响你仕途的发展。因为你跟老板的私人关系成为第一关系了,那么职场关系就会被弱化。

还有人可能会说,但是我和领导关系好,能升职加薪啊!上班难道不就是冲着升职加薪吗?但你真的觉得因为关系的提升是好事吗?

 

——最后就是,“他就是不给我升职加薪”。

这个误解在哪呢?我们有时候想当然地觉得领导应该看到了我们的努力,应该了解了我们的心思,希望ta能主动地给我们升职加薪。

但领导可能满脑子都装着自己的工作目标和家庭生活,没有那么多精力关注到你,如果是空降的领导,甚至可能连你此刻的工资是多少都不知道,更不知道你满意还是不满意。

多数时候,你等不到领导主动找你,所以这时你要有主动性才对,抱怨是没有用的。

 

主动性应该体现在哪里呢?

工作汇报正是其中很重要的一环,也是我们这门课要解决的问题。

我们简单总结一下,我们与领导的关系不是一成不变的,也不是越亲越好的,与其哀怨、吐槽领导对你不好,不如从做好工作和工作汇报,主动让自己被发现和被重用。

 

说到这里,我们再来展开讲一下抱怨这件事。

我在企业咨询的访谈当中,发现基层员工经常会埋怨领导不了解自己。听多了我们就会反问,那你了解你的领导吗?他们有的时候哑口无言,有的时候夸夸其谈,在他们的夸夸其谈中,更多的是抱怨。

比如,某个互联网公司的员工,他可能会说,“领导不了解我,我其实是技术专业,我不希望去搞那么花里胡哨的东西,给我搞一些什么社群啊这个那个的,我就喜欢踏踏实实的搞技术”。然后就开始抱怨老板,说老板不太会用人,不能按照每个人不同的价值观,或者是兴趣和技能去安排工作。你听他说的这些都有道理,确实,领导应该是了解员工,确实,领导是应该按照员工的兴趣,价值观、技能去安排工作。

但是放在现实工作中呢?抱怨始终是没用的。抱怨意味着你自己对你自己想要的东西寄托在别人也就是你领导身上,而对方没满足你的期望,然后你就开始抱怨了。

从人际交往的这个姿态上来讲,这更像是小孩对大人的一种交往方式。所以我们尤其要注意的是,我们在职场不要做巨婴,要做职场的成年人,这样你才可能会有成就,孩子在职场是不可能会有成就的。

 

那不抱怨能怎么办呢?除了之前说的主动表达,我们还要去了解领导。

如果你足够了解领导这种生物,你就会知道,五种领导类型里,可能只有两种会倾向于按员工的兴趣爱好、价值观和技能去安排工作,具体是哪两种,我们下节课会说。

 

但不管你的领导是哪一类,当你真正的了解了对方,我几乎敢保证你就不会抱怨了。因为了解能带来理解,理解能带来爱。我知道在职场说爱这个词好像不太合适,但确实是这个道理:

——当你的老板感觉到你能理解他的时候,他就会跟你亲近很多,你的需求也能被更好地看见并且理解,因为有时候光是看见是没有用的;

——当你自己能够理解你的老板的时候,你的归属感就会增强,你就不会焦虑抱怨。

所以在上一课,我们才会有一个问卷给到大家,让大家自己来看看你了解不了解你的老板。现在他的情绪是什么,他在为什么着急,他最近想达到什么目的,我们必须沉下心,来进入环境,观察老板。

 

总结一下,关系不是一成不变的,关系不是越亲越好的,还有,不要抱怨要主动表达和争取,以上误区也和上一部分一样,只要你觉察了,就会好起来。

 

3向上管理的误区

接下来,我们再来讲一讲对向上管理这件事本身的误区。

 

——认为向上管理就是溜须拍马,这是最常见的一个最大误解。

至少在我们课里,我们要教的不是溜须拍马,而是管理任务、管理情绪、管理自己,甚至是管理团队的技能,你把这一切都管好了,正常领导是没有理由不欣赏你的,这就是我们要和大家分享向上管理的实质内容。我们在这套课里说的“向上管理”,最终是向上学习,而且这个学习的过程,并不局限在工作中。

另外说一嘴,你也别小看了溜须拍马,从团队动力的角度来讲,很多团队都需要一个溜须拍马的人,缓解整个团队比较紧张的、紧绷的气氛。而如果你是领导者,也别简单地说“我讨厌那个人,那个人就会溜须拍马”,你可以试试思考“我们团队里怎么会出现一个溜须拍马的人?他是怎么产生的?他带给我们团队什么?他的意义是什么?”

 

——还有一件值得说的事情,是向上管理不局限于直属领导,因为当你把目标全都聚焦在你的直属领导上,到最后,你会被直属领导给框住、约束住,这时你就会失望,会无能为力。

在我很多的个案咨询中,有些在干得很优秀的人,他们就会讲,“我很优秀,但是我的顶头上司在压制我,他阻断我表现的机会,不太愿意我跟上层老板直接见面。”

这种领导确实不是好领导,但企业内部也是一个封闭的资源体系,有时候可能真的你好了他就不好了,重点是你也无法改变他,所以只能放眼到更广泛的领域,把你所有的上级都列在向上管理的范畴里,这样机会才掌握在你自己的手里,而不是某个人的手里。

 

 

最后我们总结一下,我们这堂课说了六个不要,

一不要把领导当笨蛋;

二不要把领导当父母、老师或选民;

三不要闷头抱怨,认为领导理应知道你的需求,而是去主动表达和争取;

四不要觉得你和领导的关系是一成不变的;

五不要觉得向上管理就是溜须拍马,或者和领导的关系越亲越好;

六不要把向上管理局限在你的直属领导上。

 

一下子要记六个不要并不容易,但我相信不是每一个不要你都“中枪”了,听到哪一个不要时,如果你有一种“咯噔”一下的感觉,觉得“原来我之前在这块好像是想错了”,很好,记住这种感觉,用在你之后的工作生活里。

只学了一堆理论是没有用的,一定要把知识内化到你的思维框架里,这样你才能无意识地去使用它们,而不是要靠自控力,或者额外付出的时间精力去使用,我们工作已经很忙很累了,哪里还有额外的精力。

所以我们提供的不仅是理论,还有思维框架还有思考方式,还有7个课后作业,去帮助你在实践中应用,当你慢慢把所有的思维方式都放到你自己的认知图式里之后,你在用的时候就会特别顺畅。

今天的内容就到这里,下堂课我们会简单地把领导分成五种大类,帮助你去了解领导的思维模式,我们下堂课见。

 

 



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