作业主题:我与ta人的冰山
回忆自己人际互动的经历,分析两个人的冰山模型是怎样的。“水面上”在发生什么?“水面下”又可能存在哪些碰撞?
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师姐小提示:
让我想起了我和我老板的一次对话。就某一个方案的呈现内容进行讨论
“水面上”我们两个在讨论方案。她在强调的是要根据客户的需求来,要求什么就给到什么。而我想强调的是,什么有效我们给什么。
“水面下”是做事情方式和价值观的不同。她认同的是先建立信任关系再争取认可,做什么就都是对的,一开始就要按照要求来。而我认同的是要先拿出专业认可的东西,信任是在过程中慢慢建立起来的。