15 初次见面如何快速建立语言亲和力？
各位同学，各位朋友大家好，我是詹泽！
无论我们在生活和工作中，有一些朋友与人相处的时候，也许不是有心的，但是经常会觉得拒人于千里之外。还有的时候，我们自己内心非常的火热，充满了激动，但是表现出来的却和内心世界有很大的距离，甚至还会让别人觉得我们冷若冰霜，熟视无睹。
我想这就是我们在与人相处的时候缺乏了亲和力造成的恶果。
那么这节课我们就给大家讲一讲如何培养亲和力？
这节课的主要内容要解决三个问题：
第一，什么是亲和力？
第二，亲和力在工作和生活中都能起到哪些作用？
第三，与人相处的时候，我们如何具备亲和力？
首先我们来谈一谈什么是亲和力。亲和力，从狭义上说，是指一个人或一个组织在所有群体心目中的亲近感。从广义上来说，就是指一个人或一个组织能够对所在群体施加的影响力。
亲和力源于人对人的认同和尊重，很多时候亲和力所表达的不是人与人之间的物理距离的远近，而是心灵上的通达与契合，是一种基于平等待人的相互利益转化的基础。
真实的亲和力是以善良的情怀和博爱的心胸作为依托，是一种发自内心的特殊的禀赋和素养。一个人具有亲和力，说明这个人容易与人相处，而且有亲和力的人经常是面带微笑的，说话谈吐也是非常的和善友好，给人一种如沐春风的感觉，不知不觉中就能把人带进一种祥和的，很舒服的状态中去。说实在的，其实一个人具有亲和力，也是具有了高情商的能力。
我们再来谈第二个问题。作为不管是领导还是普通员工，那么亲和力在他的工作中能起到什么作用呢？
我了解到国外的一些企业家他们十分注重员工的亲和力的强弱，尤其是服务行业，把亲和力作为从业人员必备的一个素质。良好的亲和力能够拉近企业与员工，员工与客户之间的心理距离，从而产生最大化的管理效能和经济效益，这也是企业最终的一个目的。
亲和力是人与人之间的信息沟通，也是情感交流的一种能力。具有亲和力的人会每天都保持自信、乐观、向上的心情去面对每一个人，对每一个人都不觉得陌生，都非常的友好，会使他们为自己的熟人、朋友、老乡和亲人，也会使人们的相处增加了信任感。
亲和力能够方便与陌生人之间的沟通和交流，我想人们都是有感情的，陌生人当然也不例外，感情的沟通和交流能够让人和陌生人之间很快的建立起一座信任的桥梁，信任的建立将会有效地消除人们之间交流的难度。
亲和力从本质上来说是除了继承某种先天性的东西以外，有的人天生就具有亲和力，他说话别人就爱听，别人就爱和他在一起相处。有的人从小就具备这种亲和力、信任感。当然更多的是每个人自身的一种综合气质，它要求你必须具有良好的文化素养，优雅的谈吐和大方的举止等等。在很大程度上来说，亲和力是一种可以通过后天的努力来获取的能力。在日常过程中，要有意识的培养自己的亲和力。
今天课程的第三部分，我们要谈一谈，我们要从哪些方面来训练自己的亲和力。
第一，每天都有真诚的微笑。每天真诚一些，会让自己获得更阳光一些，更洒脱一些，正能量更多一些，所以我们每天都对着镜子练习一下自己的微笑。是发自内心的微笑，而不是非常做作的、刻意的、很假模假式的那样的笑。不真诚的笑会让别人觉得很虚伪，微笑可以使我们每天都有了好心情。
第二，要学会倾听。一个具有亲和力的人，不但是一个很好的倾听者，也是一个好的呼应者和启发者，能够倾听别人并及时的回馈，做出自己的反应和表达，可以让人与人之间有一个良好的沟通。
第三，要学会尊重别人。尊重别人就是尊重自己，一个不会尊重别人的人必然得不到对方的喜欢。当然我说的尊重不是低三下四，畏首畏尾，唯唯诺诺，也不是对着别人吆三喝四的指手画脚。
有的人习惯于居高临下、咋咋呼呼，特别是作为一个企业领导，有的时候需要员工做一些工作的时候，不一定非要说：“你们赶快把这些收拾了，赶快把这些货物搬到库房去，快点！抓紧时间，别磨磨蹭蹭的，要不好好干，扣你们奖金”。就算你是一位领导，但是员工听起来非常的不舒服，在干活的时候就算做了大量的工作，内心也是有一种逆反心理。
如果一个企业领导他有一些工作需要员工来完成的时候，也许他会这样说：“今天你们受累了，非常非常的辛苦，这么大量的工作，别说你们六个人，十六个人也干不完。你看你们几个工作效率太高了，就你们几个人就干了这么多工作，真是太不简单了，谢谢！谢谢！让各位受累了！你们辛苦了！今天让会计给你们记上，每个人都要补发加班费，另外回家以后跟自己的家人解释一下，今天加班，所以回家晚了，我也向你们的家人道个歉”。
其实就算员工吃苦了，受累了，非常的辛苦，但是心里也是非常舒服的，因为他付出的劳动和辛苦得到了上级领导的尊重，一个连尊重都不会的人又何谈对对方理解和支持呢？所以我觉得人与人之间最基本的关系就是要相互尊重，这也是一种亲和力的表现。
第四，要有谦虚的心态。一个有亲和力的人也一定会更多的发现别人的优点，多吸取别人的长处，让自己变得更有修养，更有气质，对人非常的友好，人们才愿意和他往来、亲近。人与人在交往中，都渴望对方是绅士和淑女，和这样的人打交道，我们也会觉得对自己的人格是一种提升。
第五，在与人交流的过程中，在与人相处的过程中，不仅要有自己的尊严，对别人的态度非常的友好。当然，我们的语言也不能过于死板和平淡，还要具有一定的幽默表现力。有人说幽默是一种聪明和智慧，在语言交流的过程中，一个人说话具有幽默性，幽默感，也会让我们的谈话变得轻松和愉快，对别人产生一定的吸引力。
第六，与人交谈的时候要注意使用自己的语调、语气和用声位置，这一点在与人表达中非常的重要。在日常生活中我们与人的交流交往，我们的情感需要是不同的，会有喜怒哀乐之分。当然在第一次与陌生人见面的时候，我们要学会主动打招呼，面带微笑，身体略微前倾，而且表情上有点头的表示。
首先要学会称呼对方的身份，比如李老师，王教授，张总，李董，王书记，刘团长，不要直呼大名。“张三，你好，李四，你好”。不熟悉的人也不能直接套近乎，“老李，老张请坐，喝茶吧！”
我们还不熟悉的时候，一定要对别人表达尊称，问候的时候声音略微上扬，不要太沉闷、拖沓。比如说“王校长，你好！让您久等了，刚才路上堵车，来晚了，实在不好意思”。所以第一句问候语，和别人打招呼的时候面带微笑，声音声调略微高一些，略微上扬，不要太沉闷、拖沓，不要说成“王校长，你好，刚才路上堵车，实在不好意思”。
在生活中也许你们遇到过这样的人，就说某某某怎么说话像谁欠他200块钱似的，可能生活中我们也经常遇到这样的人，这样的情况。某些人说话就是特别的沉闷、死板、面无表情，甚至非常的沉闷，就给别人造成一种距离感，气氛也会变得特别的压抑。所以在语言表达方面，我们的语气、语调要平缓，不要忽高忽低，说话是节奏也不要忽快忽慢。咬字清晰，语言流畅。
如果时间允许的话，我们再与重要人物见面之前还可以做一些准备工作，多了解一些对方的身份、经历，和其他的相关信息，这样才能够让谈话轻松愉快的进行下去，彼此留下美好的印象。
刚才提到的这六点，就是我们在日常生活中应该如何提高自己的亲和力。在日常工作中，要有意识的培养自己的亲和力。亲和力是情商的重要表现，也体现出一个人的个性、修养，要坚持训练，多加思考，多加实践，才能应对自如。
好，那么今天的课程到这就要结束了，也给大家留一个作业，我们可以在家里对着镜子反复的训练，与人交往的时候我们的开场白是什么，我们的表情、用声、语气应该是什么样的。也可以找一个好朋友或者自己的家人，找一个话题来进行交流和沟通，经过反复的训练，并且把这种亲和力应用到工作实践中，一定会提高你的生活和工作质量。
欢迎把您的问题在留言区与我们分享，下节课我们将给大家介绍公众场合如何塑造个人魅力。好，再见！
