四种思维模式

你好，今天分享的课题是“四种思维模式”

这节课比较重要，因为我们系列课的主题是底层竞争力，而一个产品经理的思维能力，在底层竞争力里面，是非常重要的一环。我们会从这节课中了解到四种思维模式。每当讲到思维这类课题，有些同学会觉得比较枯燥乏味，听到演绎，归纳，大小前提这些概念的时候，更是感到难以消化，各位请放心，今天我们不讲这些概念，我们从一个轻松有趣的案例出发，来帮助大家更好的了解掌握这门课。

有四位年轻的小伙，今天需要他们来解答同一个课题：怎样才能够脱离单身。这个案例非常适合现在还处于单身状态的朋友，但是我们今天的重点不只是脱单方法，而是从四个角度去理解不同的思维模式。

第一位小伙接到课题后，立马去**，抖音里搜索答案，收集到了非常多的攻略，那些五种让女生幽默的方法，女生最喜爱的男生穿搭，抖音脱单话术等等，最近网上不是流传了许多段子吗，比如：我最近手头有点紧，能借你的手牵一牵吗？你有打火机吗？没有啊，那你是怎么点燃我的心呢，之类的土味情话。

网上有很多这类的视频攻略，但童话总是骗人的，如果仅仅靠这些简单攻略就能脱单，那天下就没有单身的人了。

这就是一种点状思维模式，点状思维是指：对信息的处理，往往是零散孤立的，信息与信息之间，在大脑里没有任何关联的思维模式。就好像幼儿园的小朋友都认识猴子，也认识大猩猩，但他却不清楚猴子和大猩猩是什么关系一样。

这种点状思维也存在于产品工作中，一款产品上线后如果效果不好，会有人说是UI做的太丑了，那就改界面吧，用户说这个功能不好，那我们重做功能，或者看到网上的某篇文章说的很有道理，就按它说的方法再改改。这类同学在工作中一直都很忙碌，但问题始终没得到解决。

查理芒格说过一句话：如果你只是孤立地记住一些事物，试图把它们硬凑起来，那你无法真正理解任何事情。

点状思维就是这样，它没有办法让我们理解世界，因为世界本身就是错综复杂的。

接下来，轮到我们第二位小伙交作业了。他没有和上一位那样，直接去搜集各种答案，而是先从原因出发，他觉得女生最喜欢帅气的男生，得出的结论是，要改变自己的穿着打扮，让自己变得更帅气一些。因为喜欢帅—所以要打扮，这种问题与结论之间的直线关联，就是一种线性思维。

线性思维是指：在点与点之间，建立了某种关联性的思维模式。

它要比点状思维要好一些，至少建立了一种联系，但这种线性思维还是有局限性的，它有两个特点，分别是两点一线和一条直线。

首先我们来看两点一线，女孩喜欢帅，所以要变帅，这就是一种片面的解答，女孩除了帅还喜欢什么呢？帅是不是最主要的因素？在这个社会帅哥是稀缺资源，如果帅是脱单的唯一条件，长相不帅的男生是否都注定单身呢？现实中肯定不是这样的。

另外，线性思维同学有另一个特点：一条直线。直线是两点种距离最短的选择，他们习惯任何事情都是最简单直接的方式处理。而实际情况是，两个点之间，除了直线外，还可以有很多条曲线，比如好的气质也可以让人感觉很帅，只是培养气质需要花费一点时间，但杀伤力可能比穿着打扮要更强一些。

这种线性思维模式，遇到稍微复杂点的问题就无法应对了。

第三位小伙没有直接交作业，他思考了一下，便拿张纸画了起来。他把脱单这个事情分成了四个关键要素,分别是：目标用户，曝光程度，吸引能力及沟通能力。

他认为要成功脱单，必须搞清楚自己追求的对象是什么类型，然后要主动的曝光自己，才能创造更多的机会，当遇到心仪的对象后，需要打造自我吸引力，而沟通能力可以让自己的吸引力更好的传达到对方心里。针对每个要素，他又继续做了分解。在目标用户里分别是外貌，性格爱好及基础属性；而曝光程度中，线下社交，微信和相亲中介是他认为的重要渠道；在吸引能力上，魅力，性格修养和经济这三个方面较为关键；最后在沟通能力中，需要有良好的表达能力，理解能力和同理心。而再往下拆解，就是更具体的内容或行动方案了。

我想说第三位小伙脱单的成功概率，要比前两位大的多，因为他运用了结构思维模式。

结构思维模式是指:将所有元素归类分组，化混乱为有序的思维方式。它是把一种把信息从局部到整体、从无序到有序，以及从复杂到简单的过程，这种思维方式让我们把各个看似杂乱的信息，分门别类的整理，最后形成一个整体。第三位小伙罗列出了脱单的各个要素，把这些要素自上而下的进行拆解，结构性思维让他看清解决问题的各种方法，也能从中找到结合自己优势的关键点，集中突破。

一个产品最终能否被市场认可，也和找对象一样，都要定位自己的目标用户，曝光程度就是你从哪里去获取流量，吸引力等于你的产品价值，而沟通能力就好比你产品运营的转化率。遇到再复杂的产品工作，你也可以用结构思维对进行拆解，然后再分清重点，一一去突破。

有同学会说，结构思维是不是最完美的思维模式，如果我们解决的问题是相对静态的还好，但是如果是一种动态复杂的问题，恐怕就不够用了。比如你在几轮相亲后发现，魅力这个东西，不同女生对它的理解程度是不一样的，你当初设定的魅力值不具备通用性。怎么办？别急，我们还有一个作业没交呢。

最后一位小伙同样拿了张纸画起来，他直接将脱单这个事情，画成了一个系统。我们来看看这张图，他的脱单系统含有信息数据库，信息处理，行动反馈及修正四个功能模块。

首先他把自己拥有的社交资源，渠道资源，自身优势及拍拖知识归纳到信息数据库。然后，将这些数据输入进信息处理环节，信息处理包括定位用户，搜索用户，锁定用户，约会策略四个关键步骤。最后输出约会结果。如果约会失败，那么他会对信息数据库或信息处理环节进行修正，到底是数据信息不够，还是在处理环节出现问题，把这些问题修正后再进行约会，这是一个闭环体系，直至脱单这个目标达成。

他与上面三位同学不一样的地方是什么？他把脱单的要素之间都关联了起来，并且是动态变化的。从而在整体上了解了要素之间有什么联系？哪个环节出了问题，会对系统会产生什么影响？以及如何进行改进。这就是我们这堂课讲的最后一个思维模式：系统思维。

系统思维指的是：把认识对象作为系统，从系统和要素、要素和要素、系统和环境相互联系、相互作用中综合地考察认识对象的一种思维方法。比如我们将人体看作系统，那么各个器官就是他的要素，器官与器官之间是相互联系相互作用的。

产品工作更需要用到系统思维，就拿上面讲到的脱单系统来说，信息数据库其实就是我们做产品的核心资源，像渠道优势，团队能力，资金实力等等；而信息处理我们将这些资源，代入到我们产品生产流程里，拍拖对象好比我们的用户，而最终的输出成果，就是我们的产品目标。可能产品系统还有更复杂的问题，像一些B2B2C的模式，我们的客户不止一个，可能还有很多的合作伙伴，在这样一个产品生态中，他们之间的关联是怎么样的，整个产品生态又是怎样运作的？

产品经理是个成天与系统打交道的岗位，无论产品商业模式，产品团队组织架构，还是产品本身，它们都是相互联系、发展变化的有机整体。拥有系统思维能力，可以让产品经理更好的胜任这份工作。

课堂总结

以上就是我们这节课将的内容，四种思维模式：点状思维，线性思维，结构思维和系统思维，不知道你在平时的工作中，用哪种思维模式更多呢？

课堂思考

能否举例在你工作中运用过的一种结构或系统思维模式？欢迎同学留言参与互动。