主讲人：刘剑
你好，我们今天来讲生产与创造这节课。
对产品经理这个岗位的定义，业界有许多说法，也分了各种类别，比如按用户类型有2B,2C的产品经理，按行业划分有电商，教育，金融等产品经理，按产品属性有社交，内容，saas产品经理；一个岗位就有这么多种分类方法，产品经理似乎是一个很难具有通用性的职业，今天我们希望从另一个角度进行分类，让你对产品经理岗位有更深刻的理解。
本节课会讲到，产品经理可分为生产型和创造型两个种类。如何来理解这种分类，我们先了解一个概念。
德鲁克早年，就按知识的维度，将员工分为：知识型工作者及非知识型工作者。
非知识型工作者从事的主要是机械系，固定且确定的，可直接量化经济产出的工作。相反，知识型工作者大多数时间从事着创造性的，易变或不确定的，靠思想和创意的工作，有一些产品经理反馈，无法获得工作成就感，是因为知识工作者的价值体现，往往依赖于团队协作，无法直接量化。
非知识工作者，就是生产型产品经理，知识工作者，就是创造型产品经理。我们通过一个案例来说明下这个含义：
如果今天给你的课题：是如何生产一部手机？
我们的第一反应就是，生产手机的工序是什么？一个简易的手机生产流程工序是：第一，我们需要根据设计和生产要求，进行物料生产及采购，然后对各各个组件进行焊接，再对一些部件进行装配，最后对整机进行测试，没有问题后，就包装出货。
多年的生产经验，让我们对每个环节的作业要求，已经非常清楚，最多只是一些细微的优化迭代，这类就是确定的工作；最后一个手机按质按量的生产出来，并且可以直接售卖产生经济效益，整个过程的价值也是量化和显性的。
但是，如果我们今天接到的课题是：如何让手机成为身体器官？我们看这两个问题，同样都是做手机，第一个问题是在生产环节，机械，固定，确定，可量化，这就是生产型产品经理就能完成的工作；而第二个问题是在设计环节，有太多的疑问需要我们解答，什么叫身体器官？怎样结合手机？结合后的产物是什么？我们得发挥想象能力，比如器官的特性是，人体离不开的，可以掌控的，功能更完美的。
针对这种不确定，抽象的，靠创造性思维完成的工作，就需要创造型产品经理参与其中去思考，想象，发挥创意，最后即便我们找到某个答案，手机也仅完成了设计阶段，还需验证，量产后才能产生经济效益。最终两个产品的生产成果也截然不同，第一个产品，你做了一部质量好的硬件，良好的管理经验和标准执行，让你的产品生产成本变低，利润变高。这也是诺基亚一直延续的硬件生产思维。而第二个产品就是我们熟悉的iphone，他在设计理念中，找到了手机与互联网，娱乐，人体交互三者完美的结合，重新定义了一款手机。
我们了解完生产型产品经理和创造型产品经理的概念后，有同学会问，哪种产品经理的类型更好？
在当下而言，我认为只有适合，没有更好。如果在一家业务相对稳定，目标明确，查缺补漏型，更看重稳定及效率的企业工作，生产型产品经理就比较适合。
但从事从0-1的，高速增长，或遇到增长瓶颈的，还有那些具备创新精神的企业里工作，存在太多待验证，探索性的问题，对创造型产品经理的需求就更多一些。
如果从动态的角度看未来，我认为不久的将来，创造型产品经理会逐渐变得更有竞争力。比如AI时代的到来，李开复曾预言人工智能的普及，将会减少40%至50%的就业机会，而不被取代的工作是具备创造性及策略性的工作。
许多人都有疑问，创造力可以培养吗，如何才能获得创造力？
关于这个问题，我推荐清华经管学院院长钱颖一教授提出的创造力公式：创造力=知识x 心智模式
这是一条很简洁的公式，知识和心智模式的乘机=创造力；知识有深度和广度之分，对于产品经理而言，知识深度就是我们的产品专业知识，而知识广度就是我们对其它领域知识的涉略度，比如经济学，逻辑学，心理学等等；
仅仅拥有知识还不够，我们还需要有一种心智模式，心智模式是一种思维模式，融合了我们的好奇心和想象力，它是我们认识世界的一种方式和习惯。心智模式这个词较为抽象，我用三个案例让大家体会这个概念：
首先我们来看爱因斯坦，伟大的相对论的提出者，爱因斯坦的心智模式是相信世界是可以被简洁的理论理解，并可以用简洁的公式表述。他说过，“如果你无法简单地解释，就说明你没有理解透彻”。这种心智模式称为：简洁思维。
我们再看制造苹果手机的乔布斯，他曾经为苹果做了一个著名的广告，在展示出包括爱因斯坦、爱迪生、毕加索等杰出人物之后，推出的最后广告词是“Think different”，不同思维就是他的心智模式。
最后我们了解下电动汽车特斯拉的创造者马斯克，他推崇的是 “物理学第一原理”，他认为所有复杂的问题，只要拆解到最原始的那个假设，都能被解决。他也将这种心智模式，用于打造可回收的火箭计划。
优秀的创造型人才都有自己的心智模式，哪怕他们之间不一样，对于产品经理而言，我们或许习惯了去生产一款产品，而忘记产品，其实是可以被创造的。
课堂小结
以上就是今天所讲的内容，我们通过对德鲁克知识与非知识工作者的概念，了解产品经理的一种全新分类方式：生产型及创造型产品经理。也分析了两者在不同类型企业的适应性，同时讲到了创造力的公式，它就是知识x 心智模式，也通过分享三个案例，希望大家更好的了解什么是心智模式。
课堂思考
以下4个工作内容，哪些是生产型工作，哪些是创造型工作？
1， 业务部门提出在CRM系统里添加一个功能的需求
2， 按流程将一个产品从立项，需求，研发，直至上线
3， 对产品需求进行分类及管理
4， 设计滴滴打车司机端的派单逻辑
欢迎同学们留言参与互动。
