《不抱怨的世界》
你好，今天为您解读的是《不抱怨的世界》，作者是威尔 鲍温；
本书中文版大约16万字，我会用大约23分钟为您解读书中精髓：不抱怨能让我们拥有为人处世的高情商；
抱怨自己的家人总是不理解自己、抱怨朋友做事说话总是不考虑自己的感受、抱怨同事的工作做的永远没有那么好......
这样的抱怨，在你我的生活里是不是司空见惯呢？有些人发出这样的抱怨完全是无意识的，也根本不觉得这会产生什么负面的影响，但事实真的如此吗？
前段时间热播的电视剧《幸福一家人》不知道你有没有看过；
其中，年迈的父亲房永福靠着经营一家面馆将三个孩子拉扯大，而当他们的孩子长大成人之后，却无时无刻不在抱怨自己的父亲；
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大女儿房天心抱怨父亲无法理解自己的辛苦、每天的嘘寒问暖都是在打扰自己的生活；大儿子房天忆则抱怨父亲只是一个面坊的老板，无法在他的工作上给他哪怕一丁点的帮助......
无休止的抱怨，让他们之前的亲近频临破裂，甚至连自己的父亲身患癌症都不自知，等他们意识到自己的抱怨只能带来误解与无休止的伤害的时候，已经为时已晚。
回想一下，当我们抱怨家人、朋友同事的时候，创造的是不是也就只有误解和争吵呢？
归根结底，这其实就是一种低情商的表现，它会使我们处在一种消极的状态之中，让我们过度的关注问题本身，甚至让我们和别人的沟通出现问题。
那么，问题来了，我们怎么才能做到不抱怨呢？
今天，我就要通过这本《不抱怨的世界》来帮大家彻底认清楚抱怨的种种危害，彻底认清我们抱怨的原因，通过作者在书中列举的种种方法与“21天不抱怨计划”帮大家丢掉抱怨的包袱。
这本《不抱怨的世界》是畅销全球80多个国家的世界级励志书，世界五百强企业的团购率第一，本书作者威尔·鲍温更是美国最著名的心灵导师之一，他所发起的不抱怨运动，用了仅一年的时间，就在全球范围内拥有了六百万的参与者。
因此，通过本书的方法，完全可以帮助你摆脱无休止的抱怨和所带来的消极人生，让你真正成为一个高情商的人，能够如鱼得水的处理好身边的每一个关系。
接下来，我就要通过以下三点，来为你详细解析书中的精髓：
第一，我们为什么会产生抱怨的情绪？
第二，如何从抱怨世事的心态转变成不抱怨世界？
第三，如何养成21天不抱怨计划
第一部分：我们为什么会产生抱怨的情绪？
高情商的人从不抱怨，也往往能对别人的抱怨应对如流，那么，他们是如何做到这一点的呢？想要做到这一点其实并不难，前提是你要找到自己抱怨的原因，弄清楚我们为什么会产生抱怨的情绪。
心理学家罗宾·科瓦斯指出，抱怨的原因有五个：寻求关注、推卸责任、引人艳羡、操纵力、为欠佳的表现找借口。
虽然绝大多数的抱怨都是在我们无意识间发出的，但人们之所以发出怨言，却大都基于其中的一个或者多个原因。接下来，我就来为你逐一解析这五个原因。
首先，我们来说寻求关注的心理——人类天生就有一种希望获得别人承认的心理。因为获得别人的关注与认同，往往能让我们有一种心理安全感，而人们的抱怨，也往往是出于这样的需求，只是我们想不到另外一种更积极的方式来吸引别人的关注。
比如，我们抱怨天气说“空气质量真差”、“天色真暗，阴沉沉的”不就正是想要引起别人的注意，让别人认同自己的抱怨，进而挑起和别人的谈话吗？不过，如果经常发出这样类似的抱怨、或者你身边的人经常发出这样的抱怨。
那么，你就应该注意了，因为你正在靠散播负面信息来获得关注，而没有人喜欢每天被负面信息包围，这可正是低情商的表现——这就像是所谓的同情营销一样，一两次或许会引来不小的关注度，但时间一长，就会被人们抵触与厌烦。
那么，我们如何才能避免这种抱怨呢？怎样才能用一种高情商的方法来赢得别人的关注呢？方法也很简单，当我们想要寻求他人的关注的时候，或者当别人向我们发出抱怨的时候，不妨从更积极的角度入手，不断地调整自己的对话内容。
比如，你可以这样问对方：你的家庭、工作还好吗？你的爱好是什么？你最近有什么好消息吗？人人都喜欢分享好事儿，现在的人们看电影都更偏爱喜剧，所以说，当你的话题全是与正面的事情相关、表达的都是对别人的关注与关怀的时候。
那不就相当于是在说“嘿，老铁，我可一直关注着你，希望你过的不错呢”这样的话吗？这样一来，当人们从你这里获得了关注与积极的心态，当然会迫不及待地向你分享他最近生活中的美事儿，这样就很容维系起和他人的良好关系了。
然后，我们来说说第二个原因：人们习惯通过抱怨来推卸责任。
出于这种心理的抱怨在你我的生活中可并不少见，比如，“路太堵了，根本不可能准时”、“我都要迟到了！你怎么不早点叫我起床”、“都怪你，我的工作都没做好”等等，归根结底，人们之所以会产生这样的心理，其实是想要通过这种方式推卸责任，为自己的失败与无能找借口，以此来告诉别人：这事儿不是我的原因。
这样一发生事情就推卸责任的家伙，恐怕绝不是讨喜的人吧？而且，这种把责任推给别人，更会让自己和别人的关系闹僵，这可不是什么高情商的表现。
那么，我们如何才能避免自己被这样的抱怨所左右呢？
你可以试试这样做，当别人或者你自己通过抱怨来推卸责任时，你不妨直接问他：“假如真的堵车了，我们如何保证准时呢？”或者，你也可以这样说“我相信你有能力找到方法，完成这个任务”。
当人们都在为推卸责任而发出抱怨时，你能够站出来，正面的鼓励对方，这么做能帮对方扩宽思路，寻找到真正解决问题的办法，你想想，这样做是否会为我们赢得更多关注呢？
有责任有担当，正是高情商的表现，具有这样的素质的人，更容易获得人们的尊重。
二战时期的丘吉尔就是这样的人物。当德军来势汹汹、绝大多数的内阁成员都在推卸责任，认为德国人不可抵挡的时候，他站了出来，告诉人们“停止抱怨，我来！我有办法取得胜利”，最终，这个当时被所有人称作疯老头的家伙成为了“有史以来最伟大的英国人”。
接下来，我们就来说第三个原因：抱怨是为了引人艳羡。“我的老板真蠢”、“那个家伙连表格都做不好”诸如此类的抱怨，我想你应该耳熟能详，也能听出这其中自夸的弦外之音：老板真蠢是在表现自己很聪明，说别人表格都做不好是在说自己做的比对方好。
这样的抱怨往往让我们感觉不爽——一个家伙无休止和你玩儿无形炫耀，你心中对他的印象会不会立刻就一落千丈？
所以你看，经由这种心态而发出的抱怨其实更像是一种炫耀，它会让我们显得情商很低。
所以说，当你准备发出抱怨、或者贬低别人的时候，在把话说出口之前不如先停一停，仔细思考一下自己是不是出于这样的心理而准备抱怨，如果是，那么，你就该急刹车了，真正高情商的人，绝不会通过这种抱怨来引人艳羡。
不过，如果是别人向我们发出这样的抱怨呢？在这种情况下，我们转身离开或者阴奉阳违似乎都不是明智的做法，那么，我们到底该怎么做呢？
我来告诉你一个高情商的方法：当别人用这种抱怨来突显自己的与众不同的时候，你既不要表示认同也不要表示厌烦，认同会让对方更喋喋不休地抱怨下去，而厌烦却可能让你和对方的关系迅速变糟。
你应该转而赞美他拥有的、他想要通过抱怨体现出来的那个优点，比如，当对方说“某某抠门小气，斤斤计较”的时候，你就可以这么说“你就很大方很大度嘛”。
你满足了对方的抱怨背后真实的心理需求，对方自然会停止抱怨，甚至美滋滋的，觉得你是个十分认可他的人，关系也会随之拉近。
然后，我们来说说第四个抱怨的原因，即操纵力。这种操纵力，其实就是想要通过抱怨获得别人的支持的心理，得到了别人的支持，人们就能够让自己更心安理得的继续抱怨。
出于这种心理的抱怨在我们的生活中十分常见，比如“那家伙是个傻子”、“你看他连这么一点小事都做不好”，一个人向另一个人抱怨他人，目的就是希望对方无条件的来支持自己。
而这种做法，其实就是一种低情商的表现，你可能在无形之中就会伤害别人，更可能会成为别人眼中“到处传瞎话胡说八道的大嘴巴”，而顺应别人的操纵力去盲目支持对方也是不可取的做法，这就像是小孩子拉帮结伙吵架一样：
我和某某某关系不好了，你是我的朋友也要和他无条件断绝关系这种，难道不正是我们处理人际关系之中最需要忌讳的低情商的做法吗？
那么，怎样应对才是高情商的做法呢？高情商的做法是：当别人向你抱怨其他人或者你向别人抱怨他人以获得操纵力的时候，不如冷静下来，主动找到你所抱怨的对象，通过正确积极的正面沟通来解决问题，开诚布公的把事情说清楚。
《金牌调解》这个节目，就是提供一个平台，让有纠纷和有矛盾的双方可以坐下来好好谈一谈，把自己对对方的不满、误解、抱怨全都清晰的说出来，由此完成一场真正意义上的沟通，其中有一期，就是一对母女，互相无法理解，互相抱怨，都觉得对方做的不对，也从来没有办法正常的沟通，关系僵硬了好多年，直到上了金牌调解，才真正有机会说出自己内心的想法，通过沟通彻底解决了矛盾。
所以说，解决问题的方法永远不是互相抱怨，不要盲目地就做出判断，也不要别人说什么你就听信什么，明明能够直截了当的解决问题，何必通过抱怨来让彼此的关系闹僵呢？
那么，我们来看看最后一个原因：抱怨是为了给欠佳的表现找借口。“我昨天没睡好”、“这台电脑功能太差了”这样的抱怨，我想你也经常听到，这甚至可能就是你经常会说出来的话——当人们处理不好一件事情的时候，就喜欢用抱怨来为自己欠佳的表现开脱。
但这可不是什么高情商的表现，比如，你是一个公司的老板，你的员工没能按时完成工作，却说“是因为我的电脑功能太差了所以没做完”，你心里会感到高兴吗？
那么，我们该如何做，才是高情商的表现呢？答案也很简单，当你通过抱怨为自己欠佳的表现找借口的时候，你所能做的，就是让自己转移注意力，让你自己意识到抱怨毫无意义，你应该为自己的失败负责，你可以问问自己下次打算怎么办，让他们向更积极的方向思考。
用积极的态度来处理问题，才是高情商的表现。
比如，还是那个员工，如果他换一种想法与思路，不是抱怨电脑功能太差没有做完工作，而是说“我这次因为电脑问题确实没能做完，但下一次我一定会及时更换好的设备，按时完成工作”，给人的感觉是不是就不一样了？
人人都有表现欠佳的时候，高情商的表现不是忙着通过抱怨来为自己开脱，而是要找到问题的根源，表现出能够为别人所认可的积极的态度来。
而反过来，如果有人向你发出这样的抱怨，你也可以通过这样的方式进行引导，问对方“为了确保能够按时完成，你会怎么做呢”，来让人们以更正面的态度面对问题。
第二部分，如何从抱怨世事的心态转变成不抱怨世界？
在前面，我们说到了抱怨的五个原因，那么接下来，我们就来说说如何能够完成从无意识的抱怨到有意识的不抱怨的转化。
之前我们就说到了，抱怨传递的是一种消极的态度，而不抱怨，其实说白了就是要掌握一种积极的态度，让我们摇身一变，变成高情商的“万人迷”。
那么，具体该怎么做呢？非洲人的乐观我想你一定有所耳闻，之前爆火的《战狼2》里，身处绝境都能玩儿起篝火晚会的非洲人就是典型的例子，当时主角都吐过槽——这帮老黑什么时候都能热闹起来。
我想你一定会奇怪：非洲是全球最贫苦的地方，他们是如何做到这么乐观的？
其实很简单，在他们的生活里，没有抱怨，也没有讽刺与挖苦，因为从某种意义上来说，讽刺和挖苦也是抱怨的一种。
在我们的生活里，如果我们和别人说“你可真是个好人”，这可能是变着法儿的说反话，但如果让老黑听到这样的一番话，那么他一定会以为你是在真诚的夸他。
我们自己都不愿意听到挖苦与讽刺，那么也别总去讽刺别人，那只会让别人这样想“那家伙只会讽刺挖苦别人，我必须离他远点儿”，久而久之别人都对你敬而远之了，你还怎么建立良好的社交关系呢？
我们所要做的，就是学习我们的黑人朋友的这种主动乐观起来的态度。
那么，什么是主动的乐观呢？
就是要我们建立一种“积极条件反射”，也就是通过一种心理暗示的方法让我们觉得自己乐观，这就像是很久之前的“感到幸福就拍拍手”，这话你听来或许有些老土，但如果你现在就念一遍，然后拍拍手，你肯定会惊讶的发现，你的心情莫名其妙的就会好很多。
这正是心理暗示的强大之处——假如你自己觉得自己幸福与快乐，你就会显得积极起来，你可以给自己设置一些小动作来帮自己养成这种心理暗示式的条件反射。
诸如“幸福就拍怕手”、“高兴就打个响指”、“深呼吸保持微笑”，这样长此以往，你会发现，就算你想要发出抱怨，也很难将抱怨说出口了，而一个积极的人所拥有的感染力是无法估量的。
这就像是你在上银行办业务的时候看见一个美丽的、永远保持健康笑容的营业员的时候一样，无论你心情多差，看见一张美丽的笑容都会变得好起来。
而这样的乐观自信的状态，不正是高情商的表现吗？
然后，当你做到了主动的乐观，就要学会另外一点了——抱怨不如改变。
在前面，我说到过，抱怨往往出自推卸责任和找借口的心理，而一个推脱责任、不停找借口的家伙可并不讨喜，真正高情商的表现是要我们找到问题的根源所在并积极地解决问题，成为解决问题的人而不是那个没完没了抱怨的讨厌鬼。
回想一下，在你过去曾经经历的寝室生活中，抱怨“寝室好脏啊”的家伙，是不是永远没有那种拎着扫帚就干活的家伙更受欢迎？这就是同一个道理！
当然，哪怕我们学会了乐观，甚至能做到主动改变，有时候抱怨还是会不自觉地从嘴里面蹦出来，那么这时候，你就要学会另外一项本事了：那就是闭嘴；
当然，我的意思可不是让你真正不说话，而是在开口说话之前、准备抱怨之前，先想一想这句话是不是比沉默更有意义，沉默才是说话的艺术，多说多错的道理我想你肯定明白，高情商的家伙绝不会成天满腹牢骚说一堆惹人不快的废话。
所以说，如果你发现你要说出口的是诸如“我怎么这么倒霉”“这鬼天气”这样的抱怨的时候，不如先沉默一会儿，仔细的思考一下，看看能不能把这些抱怨换一种更让人们喜闻乐见的方式说出来，将它们变成“是什么原因让我倒霉？”、“明天准是个大晴天”这样的话——这是不是听起来就会变得好多了？
别人也一样会被你的话吸引过来：阴雨绵绵的时候，人人都希望听到明天是晴天的消息不是吗？
如果你学到了这三个方法，那么恭喜你，这就意味着你已经开始从无意识的抱怨向有意识的不抱怨转变了。
第三部分，如何养成21天不抱怨计划？
在前面，我们说到了抱怨的原因，以及如何从无意识的抱怨到有意识的不抱怨的转化；最后，我要为大家介绍的是帮助大家彻底将不抱怨养成习惯的法门：“21天不抱怨计划”。
这个计划的内容很简单，你需要准备一个手环，每当你发出一次抱怨，你就要将手环从一手的手腕挪到另一只手上，以此来提醒自己你正在发出抱怨，看看什么时候能够做到连续21天能够不移动手环，如果你能够完成这样的21天不抱怨挑战，那么，抱怨的生活也就真正离你远去了。
在这个过程中，你可以寻找一个和你一起进行这项挑战的同伴，你们可以互相监督，在对方发出抱怨的时候给出提醒，彼此鼓励与坚持；如果你在这个过程之中不满的情绪高涨，也请不要用抱怨的方式肆意发泄。
你可以选择更正确的方式，我在这里给你提供一个好的方法：感到怒不可遏的时候，你可以在心中默数十下再开口说话，先仔细想清楚，然后再表达你的意见，这个方法就像是疏通河道，正确的方法才能让河水顺流；
然后，当你准备发出抱怨的时候，请记得我告诉你的那些方法，别被抱怨蒙蔽了双眼，要找到抱怨的根源，停止抱怨。
最后，想要完成这一切，将不抱怨变成习惯，坚持是十分重要的，当你觉得气馁的时候，就想想不抱怨会给你带来的种种危害，比如抱怨是如何让你把人际关系弄的一塌糊涂的；
想想你曾经靠坚持取得的其他成就，比如你是如何完成学业成为高材生的，这样一来，不就坚持下去的动力了吗？
不过，假如你已完成了21天的不抱怨挑战，那么，也请你能够保持警醒，因为抱怨随时可能卷土重来，你可以像是全球禁烟日那样给自己设立一个“不抱怨的周三”，在这一天里，主动留心自己是不是还会发出抱怨，以此来确保自己真正摆脱了抱怨。
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总结：
下面，让我来简单地总结一下今天为你分享的内容。
首先，我们提到了抱怨的五大原因：寻求关注、推卸责任、引人艳羡、操纵力、为欠佳的表现找借口，高情商的做法是要我们正确的认知这五种心理，在抱怨的时候寻找问题的根源，从解决问题与承担责任的角度来出发，用更积极的方式与别人进行沟通。
然后，我们说的是如何完成从抱怨到不抱怨的转化，首先，你要意识到批评与讽刺也是一种抱怨，然后积极地做出改变，主动做一个乐观积极的人，在开口之前先保持沉默把脑袋里抱怨的话变成正面的话再说出口也有助于你做到不抱怨。
最后，我为你介绍了21天不抱怨计划，要完成这个挑战，你需要找到一个好队友、学会用正确的方式发泄不满、找到抱怨的根源明确自己的感受才重要；
当然，坚持不懈的努力与警惕之心才是让我们将不抱怨养成习惯的关键。
养成不抱怨的好习惯，你也能成为拥有良好人际关系的社交达人。
