说服：全球顶尖企业的商务沟通之道
你好，欢迎来听今天的书目。今天为你解读的是《说服：全球顶尖企业的商务沟通之道》，作者是著名的美国演讲界顶级大师杰瑞·魏斯曼。
接下来的时间，我们一起学习书中精髓：演讲最好的呈现方式、制作PPT、致胜练习三个部分，从而让你的演讲真正达到商务沟通的目的！
之前的课程向朋友们介绍了许多演讲的知识和技巧，相信大家都已经有了可喜的收获。本次的音频课程将不再赘述以往的内容，而是带领大家进入商务实战：企业要如何通过演讲实现有效的沟通。
“沟通”二字，我们并不陌生。现在，你回想一下职业生涯中出现过的那几个富有感召力的领导，你会很容易发现一个共同的特征：他们都十分擅长沟通。
不管市场怎样波动、公司运营上有什么偏差，不管出现部门问题还是个人问题，他们都能够通过强大的沟通能力来打动、鼓舞员工和合作伙伴，使企业始终保持凝聚力和向心力。
事实上，不仅领导如此，任何一位企业中的优秀者都具备这样的能力。那些对专业知识有着深刻了解，但却不能以一种条例清楚、生动活泼、富有说服力的方式来组织和陈述观点的企业和个人，在这个快节奏的时代，注定会惨遭淘汰。
我们要意识到完美的商务演讲会对公司产生多么重大的影响。清晰、准确与高度简洁的沟通，对每一个企业管理人员来说都必不可少。
本书的作者杰瑞·魏斯曼，曾为微软、思科、雅虎等400多家全球顶尖企业CEO做过大量的商务演讲培训。
他将多年的心血融汇在这本书里，以活泼的文字，深入浅出的分析了商业演讲的内涵，提出以演示对象和听众的需要为突破点而进行演示的原则，强调了有的放矢地使用相应的演示策略和方法。
通过学习这些可以大大提高我们的商务沟通效果，赢得商业成功和个人发展机遇。
接下来，我将从以下三个要点出发，为你详细介绍这本书的内容：
第一：演讲最好的呈现方式是什么？
第二：怎样制作演讲PPT？
第三：如何进行演讲练习？
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首先，我们来看演讲最好的呈现方式是什么呢？商务演讲是塑造企业形象、宣传企业产品和文化的最佳时机。
你的听众在大多数情况下不会给你第二次演讲机会，一场演讲关乎着能否在合作伙伴和消费者心里建立起对企业的第一印象。
而第一印象的建立，往往是商务沟通的关键。
那么，演讲究竟怎样呈现出来最好呢？
首先，我们要认识商务演讲的三大原则。第一，以演讲者为中心。听完刚才这句话，相信朋友们会有疑问：“之前不是说要以听众为主体，传递听众想听的内容吗？怎么到了商务演讲变成以演讲者为中心呢？”为了解决这个问题，我们要了解商务演讲和其他演讲的区别。
拿家庭教育的演讲来说，听众会非常容易去接受演讲者传递出来的信息，并且大多数时候会带有强烈的感性色彩。
对比之下，商务演讲则更多的是准确有效的传递理性化、专业化的内容。
“以演讲者为中心”的意思是：商业演讲中，演讲者在掌控着听众的意识，并且会创造听众的下意识印象，因此，演讲者要扮演为听众解读信息的中心角色，才会让受众更好接收他们想要的东西。
第二，少就是多。商务演讲很大的一个特点是简洁明了，一个小时可以结束的发布会，坚决不会设计为一个半小时。这就要求演讲者不论在PPT制作还是在语言上尽可能达到提纲挈领、一阵见血的效果。语言不是越多越好，30页的PPT并非一定超过20页的说服力。很多时候“少”代表了更多的信息量，只不过换了一种更加清晰明了的表达方式而已。听众对于时间概念是相当敏感的，以少代多、以精替杂，是商务演讲人员必备的素质之一。
第三，减少眼睛扫描的次数。这个原则并不是说演讲者不能频繁地看PPT，而是演讲者要通过自身努力去减少听众扫描PPT的次数。我们可以想象，如果听众频繁的看幻灯片，则说明演讲者本身缺乏自信、准备不充分，不具备聚焦全场听众注意力的能力、传递不了听众想要的信息，导致听众只能够依靠PPT来搜集信息。
演讲者代表着企业的精神面貌与专业素养，这种情况的发生会使整个商务演讲的效果大大折扣，后续也会对企业产生不良的负面影响。
我们可以看出，选择一个合适的、有魅力的演讲者在商务演讲中十分重要。
掌握了演讲的基本原则，我们接下来看看商务演讲中呈现的具体方式到底是什么呢？ 作者在书中强调了图表的重要性，指出图表可以使演讲更加流畅。
在PPT制作中恰当地使用图表、演讲过程中正确的解读图表，不仅可以避免文字堆积和枯燥乏味，还可以让整个演讲更具线条性和生动性。
大家都知道，任何演讲都离不开幻灯片的辅助。整个演讲要树立起好的印象，PPT一定要简洁美观，才会给听众别致的视觉体验。
那么问题来了：既然图表这么重要，怎样才能让杂乱无章的它们连贯起来呢？这里一共有五个技巧供我们学习。
第一，标题页幻灯片法。标题页幻灯片**入一个演讲的各个部分之间的图表型间隔物，目的是将其作为一个干脆利落、简单明了的转折性标志。比如演讲中每个大标题的转换，就可以加入一个公司特定的图形来进行分割，以此作为提示听众即将进入下一部分的信号。
第二，指示标／颜色编码法。指示标／颜色编码法用一个重复出现的物体作为指示标志，通过突出显示指示标中的不同色块，来标识一个较长演讲中各个部分的位置。
比如要在演讲中展示上个季度的统计图，为了清晰区分每个季度，就可以通过不同的颜色来对月份进行编码，这样就可以使视觉效果更加直接明了。
第三，图标法。这是一个对你演讲中各个概念之间的关系起说明作用的符号。比如你演讲之中的故事都包括三个元素，那你可以都用三角形来说明故事的更替和主要组成部分。
三个故事、三个三角模型，就能以一种特殊的方式将PPT穿连起来，在听众心中留下深刻的印象。
第四，锚定物法。锚定物法指的是一个重复出现在一系列幻灯片中，表示一种持续关系的图像。这个图像可以是一幅画、一幅地图等。
比如，企业的新品发布会演讲，演讲者可以将攻破核心技术的一副图放在每一个内容里面，所有的演讲都是通过这一副图来展开、或者连接起来的，这样就可以加深听众对如何攻破核心技术的梳理和认识。
第五，预期性留白法。预期性留白法通过先留白而后填充的方式来创造并满足下意识的听众预期。假设你要分析最近的股市波动，要对哪些地方进行留白呢？
比如原因、对策、政策解读等等都可以用作留白来给听众加深预期，让他们去主动跟着演讲者去思考问题，从而达到更好的连接作用。
假如上图表连接方法你能够巧妙运用，就能使一个又长又复杂的故事更易于被观众理解和记忆。
商务演讲要求演讲者具有良好的连贯性和流畅性，在尊崇“以演讲者为中心”、“少就是多”、“减少眼睛的扫描次数”三个大原则的前提下，运用五个小技巧将图表正确的使用在演讲PPT中，将有助于商务演讲更具清晰度和感染力。
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接下来，我们该讲到本次课程的第二个重点内容了：怎样制作演讲PPT？
职场中，我们经常需要用到PPT、制作PPT。
人们从来不喜欢满屏幕都是文档的汇报和演讲，图表和文档相结合，有色彩的、对比的、视觉冲击的PPT才是最佳的首选工具。
在商务演讲中，一份制作精美的PPT更是可以为商务沟通增光添彩。
现在，我们便开始对图表和文本制作处理进行学习。
首先，我们学习处理图表的技巧。
PPT中主要用到的图表通常分为三类：数字型、饼状图与柱形图，它们在处理时各自有什么重点呢？
第一，数字型图表要注重文字排版。数字型图表在图表中属于相对简单的一类，在这类图表中，唯一要强调的是图注文字的排版。
比如一个“年度收入”的数字型图表，有的企业在制作时会将“年度收入”这四个字进行竖排，甚至会将它倒过来排版，这样做的结果是听众得费着脑袋、扭着身体才能看清图上到底写了什么。
因此，最好的解决办法就是将“年度收入”横向排列就好了，这会使图表更清楚、更好读。
第二，饼状图要明确含义。我们都知道，饼状图是通过每个部分的所占比列来进行信息传递的，非常简单清晰，但是我们在制作时却会让它变得模糊和困惑。
比如，A公司在演讲PPT中制作了一张有关“北上广深”四个地区销售量的饼状图，它们分别占据的比列是30%、20%、25%、25%。这四个比列明明十分清晰，制作者却把比列放在了饼状图之外的图注部分。
这样的结果就会导致观众要花费更多的时间去寻找城市的相应比列。因此，饼状图的每一块占比都要明确它的含义，“北上广深“分别对应30%、20%、25%、25%，就要把百分比明确地写在饼状图里面，才会让饼状图发挥真正的作用。
第三，柱形图强调简化。
柱形图是图表中最复杂的一类，不论是纵横坐标还是柱体本身，它往往承载的信息量非常的多。
这样复杂的图表放在演讲中，只会加重听众的负担和压力。秉着让听众减少眼睛扫描次数的宗旨，此时就要对柱形图进行简化。
比如B公司想要在演讲中使用一张柱形图来显示公司近五年的总收入，这些内容要包括各个产品、年均增长率、财政年度等等信息，可是这些信息必须全部放上去吗？
不，听众对图表并不敏感，他们也不愿意浪费大量的时间在图表的认知和解读上，简化掉那些复杂的内容，只要挑听众感兴趣的方面展示出来就可以了。
其次，让我们来学习文本的处理技巧。
文本作为PPT构成的两大部分之一，如何对其进行排版和处理，是建立良好视觉必须思考的问题。以下，一共有五个小指南，我们一起来学习。
第一，形成一个统一的样式与感觉，并在整个演讲中贯彻始终。拿PPT大标题来说，第一个内容使用了艺术字，那么第二、第三个内容也要继续使用同款的艺术字，这会让PPT看起来具有整体性和流畅度。
第二，在字体选择以及边框选择上保持一致。PPT的第一部分正文内容选择了用楷体字体，那么接下来的正文内容也要选择楷体，如果字体选择发生偏差，会让听众以为企业不够用心，粗枝大叶。
第三，尽一切可能避免使用缩略语和拖沓。为了听众准确的接受信息，不要给他们传达出只有本行才听懂的缩略语、表现出拖沓的情绪，这是商务演讲要十分注重的细节。文本要简洁明了，即便有专业术语，也要用浅显易懂的语言来进行阐释，避免占用不必要的时间。
第四，一个幻灯片传递一个信息。还记得我们“少就是多“的演讲原则吗，在文字处理这里显示的非常明显。
在具体制作中，一张PPT不宜出现太多的内容，只要有一个关键点就可以了。让观众形成一张幻灯片一个传播概念的逻辑，也会有助于听众的理解。
最后，要起打动人心的标题。对于这一点，我们感受非常深刻。朋友圈里你点开的文章，相信全部都是标题吸引你的。
在商业演讲中也是同样的道理。一个好的标题，可以让你的听众更有兴趣听你讲下去，不知不觉中会增强听众的演讲期待，加深演讲的互动性和趣味度。
幻灯片是一项伟大的软件开发，让我们的工作变得更加便捷和清晰。
图表和文本，作为PPT的两大组成部分，运用恰当的方法和技巧来处理它们，不仅可以让文字和图表活起来，也会让演讲活起来、让听众活起来。
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前面两个部分我们学习了商业演讲实现沟通的宗旨、呈现方式，以及如何制作PPT，最后我们来学习商务演讲的致胜练习。
练习，对于任何一个人、任何一个场合都是必不可少的。
为了进一步增强自信心，提高说服能力，我们就需要在完成基本的准备工作之后，花费充足的时间来打磨和练习你的演讲。
首先，让我们树立讲故事的演讲思维。本书之前的课程，跟朋友们分享过故事的重要性，现在仍旧要说明：
一个好的演讲，是要从故事开始的。和以往课程不同点在哪里呢？
我们今天强调的是，讲故事并不是盲目的分享感受和经历，作为演讲者，你要知道把听众领到哪里去、以及如何把他们带领到那里去。
要做到这一点，我们必须聚焦于故事最基本的要素，用一个流畅的结构去安排它们，把着重点放在具体的听众利益上，只有这样，故事才能够有所号召和响应。
其次，让我们回归到练习的本身上来。作者结合多年的演讲经历，向我们介绍了其中一个重要的练习方法：间隔式学习。
人的注意力和精力是有限的，不可能连续几个小时候不间断地进行演讲练习，这样做只会消磨演讲者的心血和意志。
因此在练习时，演讲者不必给自己太大的精神压力，而是做好演讲练习的间隔性规划，一点一点吃透演讲的内容，让自己更加从容镇定、思维更加沉稳。那么，当我们明白了间隔式方法，具体要练习什么方面的内容呢？
第一，反复对你的演讲做口语化的练习。商务演讲和其他性质的演讲一样，都旨在通过浅显的语言让听众接收信息，那么在语言上，听众就自然而然偏重于口语化的表达，这会让他们觉得亲近和平和，就像朋友之间互相聊天、扯家常一样。
因此，在练习过程中，一方面你可以一个人对着录音机做口语练习。朋友们可能想问：为什么口语练习用录音机而不是录像机呢？
事实上，采用录像机练习不是不可以，而是大多数人在面对录像机时会对自己的穿着举止感到不自在、甚至紧张，但是录音机却可以帮助我们把注意力放在口述的效果上。
另一方面，你可以把一群同事或者朋友当作试讲的听众来进行口语化练习。通过了一个人的练习，面对面的练习方式会更加促进你的口语表达和心理素质的调整。
第二，学会计时。正确的把握演讲时长是演讲者必须注意到的内容。自己练习时，要提醒自己把演讲的时长下来。如果时间超时了，就要去分析哪一部分内容说的太多或者是否存在表述重复的地方。
如果还没有到达规定时间就结束了，那么便要去分析演讲中是否有自己表述不清、模糊的地方。反反复复地计时，反反复复的分析、找毛病，确保演讲在时长和内容方面的流畅和饱满度。
第三，注意自己的措辞。我们强调了口语化在演讲中的重要性，可并非所有的口语化措辞都适用在商务演讲如此重要的场合之中。
比如一些网络上的流行词语和段子，虽然可能会非常适用某些主题的表达，起到活跃现场气氛的作用，但你并不能保证所有的听众都能接受那样的口语形式，一不小心反而会适得其反。
所以，口语的选择要谨慎，措辞要万分注意。
不能因为不恰当的一个词语、一句话而毁掉整个演讲传递出来的沟通价值，这是十分不值当的。
说了这么多，商务演讲的致胜练习到底是什么呢？那就是演讲者为之付出的努力。演讲效果的好坏和演讲者付出的努力是成正比的。
如果你进行了一周突击训练，就只能收一周的演讲效果；如果你精心准备了三个月，.间隔式进行重复着口语练习、计时，对着同事、朋友们已经胸有成竹，那么你就会收获三个月的努力效果。
当你接了一个值得你去做的演讲，那么，它就值得你去做到最好。只有真正投入时间和精力的企业演讲者，才能把每一次演讲都变成一个“强有力”的演讲。
全球顶尖企业的商务沟通之道无非就是在面对每一次公开或者内部演讲时，都极力做到最好而已。只有最努力的企业、最努力的演讲者，才会收获最具说服力的沟通效果。
之前我们说过，演讲的最终目的是和你的听众建立信任。
信任不是凭空产生的，它需要通过演讲者引领听众、听众跟随演讲者两个环节的良性互动来完成，继而产生共鸣和信任的。
同样的，我们要实现沟通的目的，前提也是基于这样的互动之上。演讲者并不能保证每一场演讲都达到完美的效果，但可以做到保证面对每一场演讲都能足够认真、尽自己最大可能去准备；
毫无疑问，你的演讲必定能收获意想不到的惊喜，因为站在演讲台上的你本身就具有非凡的说服力。
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好了，讲到这儿，今天的内容就聊得差不多了。下面，我们来简单总结一下本次为大家分享的内容。
全球顶尖企业究竟是如何实现有效的商务沟通的呢？
在杰瑞·魏斯曼看来，原因就在于相关企业演讲者在演讲时具有强大的说服力。
具体来说，首先他们坚持“以演讲者为中心”、“少就是多”、“减少观众眼睛的扫描次数”的三大原则，明确使用图表可以使整个演讲更为流畅。
其次，材料准备方面，他们在幻灯片上狠下功夫，力图把图表和文本内容让每一个听众都能接受正确的信息。
最后，在演讲练习上他们有着坚毅的决心，并会在口语、计时、措辞三个方面付出大量的时间和精力，来达到更高效的沟通方式。
总的来说，这三个内容不仅是商业沟通时可以运用技巧，对于日常生活工作中的说服性场合也同样适用。
不管你是在政府机关、社区组织或者非营利性团体等为社会提供价值的某个领域工作，不论你做的是哪一种演讲方式、在哪里做演讲，也不论你的听众是谁，这节课的内容都会成为你未来人生的无形财富和力量。
以上就是今天的全部内容。为你准备的笔记版文字，就在音频下方的文稿里。祝你有所收获。
