主讲人:史秦
主讲人介绍:礼仪专家 ; 礼仪文化研究者、倡导者、践行者、宣讲者 ; 曾在央企工作近17年; 从事职业培训12年
“实用商务礼仪”第六章课后思考题
1.对于在沟通中忽略肢体语言的你要注意不要让肢体语言出卖你;
2.沟通礼仪在先,沟通技巧在后,这个顺序不能颠倒;
3.要将这一章节的礼仪用语变成习惯用语;
4.你要知道沟通是与语境、性格、态度相关联的;
5.积极的沟通方式有八项,提升你不擅长的那一项;
6.试着用“三明治”的方式与你的客户进行交流;
7. 如果你在拒绝他人的时候不得其法请认真学习此章节;
8.说服他人是需要能力的,你有吗?请解释一下自己
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