高效团队建设之员工激励

2020-05-08

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今天我们要讨论的话题是高效团队建设方法之一——员工激励。

老板为了犒劳多日来员工的辛勤工作,叫来职员长弓为大家分发奖品。

老板:V998,我让人事部买的,现在最流行,年轻人都喜欢。

长弓:咱们还没开始盈利呢。

老板:作为老板,论功行赏就不能手软。

长弓:我又跟您学会了一招!

老板:那,我再教你第二招,你去,当着面把这些全发出去,振一振咱们的士气!

长弓:来,你的。你的。

职员1:谢长弓。

职员2:长弓,这V998啊!这什么意思啊!

长弓:各位!老板给大家发手机了啊!这是我们的!你们的在这儿!

大家:谢谢谢谢!

隔壁公司员工1:看来网络公司挣钱了!

隔壁公司员工1:早知道不换了!

职员3:各位!我昨天可研究过的,现在价值好几千呢!

大家:真的,这么多啊!好几千啊!

老板:各位!去年啊,中国网在纳斯达克上市,开盘价是20美元,结果一开盘就疯涨到六十美元!四月份,新浪上市,这个月是网易,我希望啊!下一个就是我们!有没有信心!

大家:有!

老板:好!好好干!

想要团队高效运作,必须要让团队成员了解到团队运行的成功和失败与自己有着密不可分的关系,从而提升团队成员的责任感和荣誉感,员工激励是最直接而有效的方式。


从上面的视频可以看出,这个网络公司的老板深知员工激励的作用并非常善于此道,当着员工的面发放实物奖励并趁机以中国网、新浪、网易等公司的成功激励员工,极大地振奋了员工们的士气,从大家的欢呼声中可以看出激励的效果非常显著。


今天我们就为大家介绍三种有效的员工激励方式,薪酬激励、工作发展激励和情感激励。



一、薪酬激励

员工工作主要是为了工资,从薪酬上做文章是最直接有效的方式。一套合理的薪酬绩效方案可以极大地提升员工工作的效率,反之会降低员工的工作热情,合理的薪酬方案有以下两个特点:


1、 全方位

早些年日本化妆品企业资生堂单以员工的销售业绩作为薪酬考核的标准,导致员工为了达成销售额不顾客户的满意度,拼命营销,损失了大批客户,资生堂内部紧急改用“客户回头率”来考核员工,这才挽回了部分损失。

为了达到有效激励的作用,薪酬激励需要具有多面性,全方位的考察并肯定员工在工作中做出的努力和业绩,而不是向上述例子一样,以单一的指标来决定一个员工的优劣,否则不仅起不到激励的作用,反而会造成工作结果与公司大方向背道而驰,员工也会因薪酬考核的不合理性而选择离开。



2、 可达成

有家销售型企业对员工考核如下:工资组成=底薪+提成+绩效,绩效按“底薪+提成”的30%来计算,例如:底薪+提成=1万元,就有3000会作为绩效工资,绩效按不同比例分配到若干个指标上,最后按照每个指标的达成率进行打分,得到100分才能拿到绩效工资。然而几乎没有员工能到100分,也就是每个月员工都会被扣掉几百元。

显而易见,这个薪酬分配方式的标准定的太高了,员工基本达不到,绩效薪资形同虚设,丝毫达不到激励的效果。薪酬激励的目的是让员工在经过努力后提升工作业绩,为公司创造价值,最终得到这份薪资奖励,所以这个门槛千万不要设的太高,让员工觉得望而却步,一套可达成、可实现的薪酬方案才能起到激励员工的作用。


二、工作发展激励

员工都会重视自己的职业发展,所以以员工的工作发展作为激励也是一个十分不错的方法,其中信任和晋升是最常用且有效的方式。


1、 信任

张经理:小林,这次的策划活动你也跟着参加!

小林:经理,我知道这个活动对公司很重要,我…

张经理:小林!你之前做的方案我都看过,你现在只是缺少实践经验,去锻炼一下吧,我相信你可以的!

小林:好的经理!我不会让你失望的!

某种程度上来说,管理者给予员工信任,让他能接手更有难度和挑战性的工作,便是给予了他知遇之恩和工作发展的机会。对话中的张经理信任小林可以做好这次重要的活动,催化了小林的自信心,并让他产生了“绝不辜负”的动力。由此可见,管理者对下属实行信任激励,让员工有机会历练和成长,可以有效提升员工工作的动力,“士为知己者死”便是这个道理。



2、 晋升

年终总结会议过后,孙经理将组员小江单独叫到办公室里。

孙经理:小江,这一年你的业绩在组里都是名列前茅,帮我们拿下了不少大项目,客户方那边也是对你赞不绝口,这些我都看在了眼里!这回的晋升名单,我把你提了上去,已经审批下来了,从今天起你就是A部门的主管了!

小江:啊!谢谢经理!我以后一定会更加努力工作,不会辜负您的提拔的!

孙经理:好!以后不只要自己努力,要带着你的成员共同进步才好啊!

作为管理者,应该像孙经理一样,关注员工的工作业绩和工作表现,为员工的职业生涯打通道路,让员工可以通过努力不断晋升。员工得到了发展,有了奋斗的方向和动力,团队也会因此而蒸蒸日上。



三、情感激励

情感激励如果行使得当最深得人心。有效的情感激励有以下两种方式:

1、赞美

在一次部门会议上,张经理对员工们的工作进行点评。

张经理:小齐,你这次的调研报告做的非常完美,内容详尽,分析过程有理有据,非常棒!

小齐:谢谢经理!我会继续努力的!

张经理:很好!你们大家要像小齐学习啊!

如果说信任是催化剂,那么赞美就是兴奋剂,它能够有效激发员工的内在潜能,激发员工工作的动力。为了确保赞美的激励效果,需像上述对话中一样,确保它的及时性,当天、当次、当个项目完成即对员工进行赞美激励,趁热打铁,让员工当下便能因工作成果而得到兴奋感满足感。同时,在对员工进行赞美时,也尽量像对话中一样,有第三方在场,这会将赞美的效果放大,让员工在获得兴奋感的同时得到荣誉感。



2、关心

茶水间里,周主管碰到了员工小王。

周主管:小王啊,最近看你每天不苟言笑的,是不是近来工作压力太大啦?

小王:啊!这次的项目很重要,数据有点复杂我担心会出错。

周主管:不要给自己这么大的压力,尽力工作是好事,但是也要注意身体,别神经太紧张了,放松一点,你可是我们的开心果啊!

小王:谢谢主管关心!我会适当调节自己的!


关心激励体现在日常的一些小细节上,就像对话中的周主管发现本是团队开心果的小王最近不苟言笑,于是疏导他释放压力,这能让员工心生感激,激发出能量,从而以更积极的工作态度回报管理者。值得提及的是,管理者运用关心激励,可以不局限在工作上,也可以适当关心员工的家庭和生活。


心理学家詹姆斯在研究中发现,按时计酬的员工仅发挥其能力的20%~30%,而如果受到了充分的激励,员工的能力可以发挥至80%~90% 。所以说员工激励是提升团队效能的一剂良方。


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