一个组织在特定的可操作范围内，为实现特定目标而建立的相互合作、一致努力的由若干成员组成的共同体，就是团队。
那么团队和“群体”有什么区别呢？“群体”是指为了实现某个特定的目标，由两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体组成的组合，如生产小组、质量监督组等。不同于群体，团队中的成员是相互合作、一致努力的，不存在相互作用和依赖的成分。
除此以外，由于群体中成员之间不存在积极的合作，因而群体是不能够使其总体绩效水平大于个人绩效之和的。这是 “工作群体”和“工作团队”的区别。
团队的特点可以概括为以下六点：
第一，是“机构”具有不确定性，团队不属于固定的机构，它的形成、调整和解散都是由公司需要决定的；
第二，是团队对每个成员的工作职责范围划分很明确；
第三，是在团队中没有等级制，只有“团队协调人”；
第四，是团队成员都在一定程度上具有决策权；
第五，是在团队中信息沟通是全方位的，能够保证信息沟通的充分；
第六，是由于团队成员没有等级性，因此成员们能把精力集中在重要问题的处理和重大决策上，更有利于取得效益。
