主讲人:雷神
专注国际大客户销售20年
门徒俱乐部,用科学的思维做外贸。
大家好,欢迎来到“听见销售新思维”的第二十五节
案例详情 一场突如其来的疫情,让各大企业不得不延迟复工。 解析重点 1、工厂和客户沟通了中国这边的疫情后,客户表示十分同情,但货期还是不能更改,让工厂加油赶一赶,请问作为工厂要如何和客户沟通呢? 请听音频进行学习。 方式1:关注“门徒俱乐部”公众号,点击子菜单“热门系列”,选择“听见销售新思维”进行学习 方式2. 搜索“门徒课堂”小程序,选择系列课“听见销售新思维”进行学习 方式3.下载“千聊”APP,搜索“门徒俱乐部”直播间,选择系列课“听见销售新思维”进行学习 链接:https://m.qlchat.com/live/channel/channelPage/2000005417063077.htm 打开上方链接,微信扫描二维码登录,即可进行学习
有些在疫情严重地区的供应商,甚至到三月份都不知道可否如期运转。
这导致了很多客户追问,中国的真实疫情情况到底是怎样;收到的货物会不会残留病毒;货期要延迟多久等问题。
让外贸小伙伴们感到十分的困扰。
2、客户的很多订单都不敢接,因为不能确定交货时间,报不了交期,接了也怕出不了货要赔钱,毕竟要整个产业链转起来才可以顺利运转,这个时候,销售应该怎么和客户沟通货期的事宜呢?
3、有些客户在外网上听了很多过分渲染的言论后,对于made in china的产品非常有抗拒心理,提出要取消之前下的订单,销售应该怎么增强客户的信心呢?
4、在疫情面前,销售最应该具备的品质是什么?为什么?
5、就目前的大环境来说,销售是否应该和客户主动沟通疫情的情况?为什么?