第五章:两种成人学习方式K与E(下)

2020-02-05

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著名的教育学家戴维库柏有一个经验学习圈模型:学习的起点是人们的经验,通过经验,我们积累了大量的原始素材,下一步,再对这些素材进行 「反思性观察」 —— 回想,思考,反省,整合,从中抽象出有价值的收获和心得。接着,再把这些心得进行抽象概括,上升到理论的层次,使之形成一个系统,这就是「概念化」的过程。

最后,再把这些已经成型的理论,用来指导实践,把知识进行巩固和迁移,检验自己是否真的学以致用。在这个巩固和迁移的过程中,势必会遇到新的问题,发现新的情境,获得新的经验,那么,再对这些新的经验,进行反思观察、抽象概括,不断向上总结,这就构成了一个循环。这就是 —— 整个学习的循环过程。

这个理论,奠定了整个「体验学习」和「行动学习」流派的基础,也是迄今为止广受认同的学习模式。比如流行的MBA教学,大量学习经典的管理案例,这些案例就是经验的沉淀。又比如很多企业的培训部门会把过往企业发生的问题进行经验萃取,变成案例,存储在公司的知识库当中,给讲师做素材或者直接变成课程或学习资料,这个也是经验学习的范畴。不管是赵周老师的RIA拆书法,还是田俊国老师的“五星教学法”,都提到要激活旧知,其实就是激活经验。在一个熟悉的场景中进行学习,学习效率会高出很多。很多老师在抛出新观点时,在课堂上会先提出一个问题,让大家来讨论,其实就是在激活大家的旧知,进入大家熟悉的场景中,然后再给出新的结论,大家就容易接受。否则,思维定势造成的学习习惯,对于新事物,大部分人第一反应是质疑或者逃避,而不是接受。

从过往经验中学习的方式也叫复盘,可以说,复盘正是很好的运用学习圈的好工具。通过五个步骤来完成经验学习:回顾目标/确认结果/分析原因/洞察规律/改进计划。

在回顾目标阶段,需要回顾初心,看我们当初是为了解决什么样的问题 ,希望创造什么样的价值。然后我们需要把这个事情做到什么程度,也就是目标设置的问题,设置了目标,在后续的结果确认中,才能找到差距,什么是问题?问题就是目标与现状的差距,如果不设置目标,怎么知道有问题?我经常举例说,一个孩子12岁,身高170,他的父母觉得这个身高有问题,身边很多人觉得不可思议,这怎么会是一个问题,但是如果你知道孩子的父母身高都在190以上,另一个孩子12岁时,身高178,你就知道确实是一个问题了。

接着是确认结果,结果就是跟目标相比,比目标做的好的就是达到预期的,比目标做的差的就是不达预期的。然后在分析原因中,要进行反思,找到做的好的原因是什么,做的不好的原因是什么,从原因分析中洞察到经验或者规律,然后运用到行动计划中,去实施,再循环进行差距比较,原因分析和反思,不断向上总结,最终形成自己的方法论,也就是理论体系。

对于复盘工具,有兴趣的可以参加我的另一个读书训练营:《复盘+,把经验转换为能力》。

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但是,如果我们都是通过经验来学习,有可能会陷入一个误区,那就是形成思维定势,坐井观天,毕竟人的活动圈子有限,终其一生,也比较有限。这时候我们还可以通过另一个途径来学习,那就是通过阅读,学习新知识。

因此,本书第五章作者提出了成人学习的两种方法:

从知识或信息中学习即knowledge,称为K机制;从经验中学习即experience,称为E机制。

每个人从小就开启了这两种学习机制。在课堂上学四则运算或者举头望明月,这是K机制;考试时作弊被老师发现,下次就知道不能一字不漏的抄答案了,这就是E机制。读完《返璞归真》,改变了价值观,这是K机制,填报高考志愿时和父母的想法不一致,四年后领悟到不能扔全听父母的意见,这是E机制。

随着年龄的增长,对两种学习机制的要求会水涨船高。成年人的世界里都有:一卡车的的难题,约束条件和情境因素千变万化,很多问题难以直接找到答案。这时就出现了分歧,有人仍相信知识改变命运,试图用更多的证书和阅读解决所有问题;有人则惊呼知识无用,只重视鲜活的经验和摸着石子过河的实践。前者说后者不学无术,后者笑前者不通业务,纸上谈兵。

二者看似矛盾,其实都还在较低的学习层面埋头独行。实际上,两种学习机制都可以通过增加学习技能而升级:纸上得来的知识,加上实战经验和实际运用,可成就黄埔名将;摸爬滚打的经验,辅以观察反思和行动反馈,能打造泥腿战神。

学习的最高境界是知行合一,大部分人都以为是知道了就要去做的意思,但这个怎么可能是最高境界,这只是基础要求。王阳明对知行合一的阐述是“知之真切笃行处即是行,行之明觉精察即是知”。这意味着对知和行都要加工,这样二者才能在更高层面上合一。

所以不要迷信“干货”,任何的干货没有经过你的分析与整理,反思与追问,实践总结,都是空的。

我总结下,从知识或信息中学习即K机制,需要借助RIA工具来加工,从经验中学习即E机制,需要通过复盘工具来加工。

这就是我在读书训练营中,一开始推荐《这样读书就够了》也就是RIA学习工具,以及《复盘+,把经验转化为能力》也就是复盘工具的初心。

一期一会,我是黄康祥,欢迎你来参加HR共读训练营。


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