D3:复盘的由来

2019-11-07

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从古到今,复盘的历史可谓源远流长,比如“吃一堑长一智”、“前事不忘后事之师”,“吾日叁省己身”等,其中最有名的就是曾国藩早年朝堂失利后对自己的深刻复盘,他有一个习惯,就是每做完一件大事之后,点一炷香,把整个过程细细的想一遍,正是这种持续的修炼,后来成为“内圣外王”的典范。我国红军在长征途中也经历过几次重要的复盘会议,比如著名的八七会议、遵义会议等。

但是企业管理中说到复盘,就一定要谈到联想的柳传志先生。柳总受《曾国藩》一书启发,于2001年正式提出了复盘这种说法,并开始通过言传身教在企业内部推广。

2011年,在柳总的亲自指示和领导下,复盘方法结构化,形成了一套规范的流程,并在联想全球范围内推广。我记得我加入联想时,几乎大家天天挂在嘴边的就是“复盘”两个字,我们有周复盘、月复盘、年复盘等等。

受联想的影响,国内一些企业也广泛的使用了复盘这种方法,包括万达、阿里巴巴、拉卡拉、江淮汽车、西南水泥等。这里指的是广泛使用,而另有不计其数的公司也在用复盘进行培训、行动学习、绩效改进。

前面介绍的是复盘在中国的发展历程。这里也给大家介绍一下复盘在美国的发展历程。

说到复盘,这里要介绍一个美国的AAR工具,也就是行动后反思。AAR在20世纪70年代中期被引入军队,最初是为了从模拟战斗中快速学习,后面被融入部队的文化之中,最有代表意义的就是海湾战争。在沙漠之中,一组组士兵聚集在散兵坑中或者**周围,回顾最近的行动,寻找可能的改进。

由于成功运用了AAR,美军的执行力、领导力和作战能力得以持续提升,开始受到企业重视,向美军学习,一时之间变成一种潮流。复盘也走入更多企业,包括英国石油公司,联邦快递,巴克曼实验室等等。

时代发展,如今大家已经意识到VUCA乌卡时代的到来,市场环境更加的多变、不确定、复杂、模糊,如果没有把握到规律和方法,一直蒙着眼睛打战,那么打胜仗就只能是靠天吃饭了。从我这几年运用复盘、推广复盘的情况来看,复盘这种方法,已经越来越普及了。而且当你熟练运用复盘之后,你会发现你进入了“手中无剑,心中有剑”的状态,不自觉的进行复盘,也就是进入自动学习的状态了。

我是黄康祥,一期一会,谢谢你的时间,期待你的成长,谢谢!


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