主讲人：雷神
专注国际大客户销售20年
门徒俱乐部，用科学的思维做外贸。
大家好，欢迎来到“听见销售新思维”的第七节
案例
雷神您好，我是Tina，在眼镜行业做外贸已经4年多了。我们公司是一家老牌的眼镜工厂，虽然不是很大但是工艺很成熟，价格比较实惠，款式也挺全面的，因此多年来也积累了不少的老客户。
可是最近，我感觉一个合作了十年的老客户就要流失了。
客户是意大利的一个渠道客户，由于不会说英文，所以一直都是国内采购办的对接人跟我们联系的。只有在展会的时候，客户会亲自过来。
在2019.2月的展会上，我们了解到客户的要求是价格便宜，品质质量好，款式风格符合他市场的需求的产品。而他当天也在摊位上选好了下单的款式，颜色，数量，连单价都全部在现场确认完毕了。
但问题是：PI 发给客户后，迟迟不确认订单，又不打定金。
我分析了一下我们跟客户合作的情况，其实大家这10年来的合作还是很愉快的。除了2018年底发的一批货有质量问题，但当时我司也非常配合，答应客户可以退货退款。有品质问题的那个产品系列，客户已经暂缓了，而我们也能够理解。
但是其他没有问题的产品为什么都发PI了，还迟迟不确定订单有不打定金呢？
我们一直做得很稳定，客户也很满意啊，为什么现在怎么都推进不了呢？
解析
1.客户满意度与客户忠诚度的区别。
2.客户衡量价值的方法。
3.客户迟迟不下单的原因
4.客户很满意，却推进不了订单的原因。
请听音频进行学习。
上篇解析，请戳这里：
1.获取客户项目详细信息的方式。
2.客户的项目背景分析。
3.客户是否专业的判断方法。
4.与客户建立信任的切入点。
听课方式
方式1：关注“门徒俱乐部”公众号，点击子菜单“热门系列”，选择“听见销售新思维”进行学习
方式2. 搜索“门徒课堂”小程序，选择系列课“听见销售新思维”进行学习
方式3.下载“千聊”APP，搜索“门徒俱乐部”直播间，选择系列课“听见销售新思维”进行学习
2链接：https://m.qlchat.com/live/channel/channelPage/2000005417063077.htm
打开上方链接，微信扫描二维码登录，即可进行学习。
