《看人的艺术》是一本教我们通过观察环境和细节，来准确判断他人性格的一本书。学会看人能够帮我们交到契合的朋友，帮我们找到真心的爱人。
接下来，我们要讲三个部分内容：
1. 怎么通过深挖细节去了解他人
2. 如何观察一个人身处的环境
3. 如何识破伪装
一、通过深挖细节了解他人
读完这本书之后，最受启发的一点是：过去我们总认为“日久见人心”，想要了解一个人，就要花上几年甚至十几年的时间去相处。其实是我们的思维误区。
有时候我们连身边最亲近的人——比如父母，都没办法做到真正理解。通读完这本书，我发现，要真正了解一个人，不在于时间的长短，而在于我们有没有留心观察。
面对还不熟的人，我们就可以先从细节入手。
我把书中的相关部分概括成三个部分：
1. 一个是观察身体语言
2. 是观察物品
3. 针对细节提问
1、观察身体语言
英剧《神探夏洛克》中，福尔摩斯第一次见到华生的时候，只花了几分钟，就通过身体语言，推测出了华生是一名军医，而且参加过阿富汗战争。
怎么推测出来的呢？
首先，他看到华生的手腕黑白分明，显然是被晒成这样的。
另外，他看到华生虽然走路有点瘸，但是宁愿站着也不愿意坐着，而且站姿还很端正，所以他推测对方是一名军医。
综合一下以上的细节：军医、受过伤、皮肤被严重晒黑；得出结论是，华生显然在阿富汗待过。
现实生活中，有一个职业，叫做“犯罪侧写师”。他们专门负责观察犯罪现场，通过现场的环境，就能描述出犯罪分子的心理和特征。在美剧《犯罪心理》中，有一个重要角色，就是从事侧写工作的。
这本《看人的艺术》，它的作者——山姆·高斯林，是一位心理学博士，他研究的课题，就叫做“观察术”。这和福尔摩斯、犯罪侧写师、还有美国FBI干的事儿很像，都是通过有策略地整合一些看似不相干的信息，然后，去拼凑出某个人的完整画像。
我们普通人不需要掌握像警察那样完备的“观察术”，但我们可以通过一些细枝末节，去勾画出一个陌生人的大致情况。
| 约会相亲中的身体语言
第一次见面，如果女生看手表的次数超过三次，那这男的肯定没戏了；
如果女生一直靠着座位，保持身体往后的姿势，那也多半成不了。
如果女生开始用手支着下巴，或是两个手到了桌子上，那应该就会有后续。
如果一个男生想找的是短期伴侣，他们会在半小时内换到另一个约会地点，想找长期伴侣的男生聊的时间会相对长一点。
这只是一个比较个人化的规律总结，但是我想说的是，只要我们平时注意观察，还是能找出一些有用信息来的。
2、具有观察价值的物品
第二部分是观察物品。这里的“物品”，是有特指性的：主要是指和一个人相关的空间里的物品摆放。像是他住过的地方啊、他的家啊、办公室啊、车里啊等等。
案例：
- 就拿车来说，车里装有婴儿座椅的，那肯定是家里有小宝宝的，而且应该不会超过三岁，因为一般三岁以后的小孩儿就不愿意再坐宝宝椅了。
- 做生意的人，一般喜欢在车里放个佛，偶尔上面还会盘一串珠子，招财嘛。
- 在后视镜上挂一串blingbling小饰品的，一般是刚上班不久的女孩儿，喜欢追逐潮流。
- 还有一些听声音就知道是改装过的车，那里面多半是个标榜个性的年轻小伙。
- 有一次朋友聚会，结束的时候，有一位没喝酒的男士提出要送大家，他开了一辆商务车，很大，能坐很多人。最后一位女士上车的时候，只有副驾驶那一个座了，那位女士拉开门看了一眼，然后跟后排一个男士换了个座，这位女士就坐到后排去了。后来我特地看了一下，因为那个副驾驶座上有一个碎花坐垫，和一个玩具靠枕，很明显就是这位男性的伴侣的专座。所以啊，这位女士的做法是非常得体的。
在我们身处的环境中，存在着大量的信息，关键是我们需要去分辨出什么样的信息是有效信息，这样才能识别出这个人的个性、价值观，还有生活方式。
作者给具有观察价值的物品做了分类，分别是：身份标签、情感调节器和行为痕迹。
| 身份标签
这是一个人性格的核心，不仅包含了他是个什么样的人，还代表了他看待自己的方式。
可以展示身份的物品，都可以称为这个人的身份标签，比如，海报、荣誉证书、照片、小饰品、T 恤等等。
| 情感调节器
就是那种承载着回忆和故事的物品，比如纪念照、婚戒或是信件等。
在一项关于照片的心理学实验中，研究人员让一组参与者准备一张朋友的照片，让另一组参与者准备一张自己喜欢的偶像照片。参与者一边看着照片，一边向研究人员描述他们遭到拒绝的一段经历。
看着明星照片的人，情绪明显比较低落。看着朋友照片的人，却没有受到影响。后来，心理学家得出结论：情感调节器类的物品，能够有效地抑制孤独，有益身心健康，提高生产效率。
当我们观察到这些物品的时候，你就能知道：这个人的情感寄托在哪儿，谁能带给他精神慰藉。
| 行为痕迹
它是人们在做了某件事之后，留下来的痕迹。
书里有一个例子，特别有意思——
一个非常有经验的机械工，总结出了这样一条规律：那些容易焦虑、害怕的人，比镇定放松的人更容易磨损自己的刹车片。为什么呢？焦虑的人啊，他比较容易受到干扰，而一受到干扰或是分神，他们就踩急刹车。时间一久，刹车片上就能看出明显的刹车痕迹了。
张爱玲晚年啊，隐居在美国的一间公寓里。大门不出二门不迈，整天就关在屋里写作。她那个时候粉丝很多啊，粉丝就担心，这个爱豆老不出门，都在家干什么呢？比粉丝更关心张爱玲的，还有那些小报记者。
这些人就时常蹲点在张爱玲家门口，他们发现，张爱玲每个礼拜都会出来倒一次垃圾。那这些人呢，一等到张爱玲倒完垃圾，就跑去翻垃圾袋，看看大才女的生活痕迹。他们发现，张爱玲偏爱喝一种牌子的牛奶，还发现了她的一些草稿纸啊、药瓶子啊、揉成团的购物单啊，等等。藉由这些碎片信息，拼凑出了张爱玲的生活，然后写得有模有样的，发在报纸上。
| 小结
想要了解一个人的生存方式、他的价值观，不需要花很久很长的时间去全方位地了解，而是可以通过散落在各处的碎片信息中收集到。
Q：从哪里能找到这些线索呢？
A：三大类值得观察的物品，分别是“身份标签”、“情感调节器”和“行为痕迹”。通过观察分析这三类物品，我们甚至能对根本没见过面的陌生人都有一定的认识。
3、针对细节提问
作者山姆·高林斯在书里提到了一种“提问游戏”，这里面包含了36个问题，能让两个刚认识的男女在一个小时之内迅速了解彼此、拉近距离。
据我了解，我们公司就有小伙伴是通过这种“提问游戏”，跟喜欢的对象建立了恋爱关系。
这36个问题有点多，我挑几个问题给大家念一下：
·对你来说，构成完美的一天需要哪些因素？
·如果你可以改变成长过程中的任何事情，你想改变什么？
·有什么事情是你一直想做的？为什么你还没有做？
·你上一次在别人面前哭是什么时候？
·对你来说，什么事情是不能拿来开玩笑的？
每一个问题都很妙，既针对细节提问，但又足以让我们看到对方的人生观、成长历程、还有底线。不妨试着对你的另一半提问这些问题，一定会对伴侣有更新的认识。
（完整版的“提问游戏”见本节讲义末尾附图）
二、如何观察一个人身处的环境
研究人员发现啊，在舒适环境中工作的员工会更加投入，对公司的盈利做出的贡献也越大。这里的“舒适”，并不仅仅是指物质条件，人为营造的心理环境比实用性更重要。
比如，我就观察过我们公司一些工作效率特别高的小伙伴。他们的办公桌往往收拾地特别整齐，会摆一个日历，上面清楚地写着今天要做哪几件事情。文件夹也是分门别类地摆放在一边，还会有各种颜色的标签，便于查找。有些还会给自己定鲜花，插在电脑旁边的花瓶里。还有一个小伙伴，把自己喜欢的作家的海报，贴在旁边。
这些东西可能和工作没有直接关系，但是我相信，这些人为营造出来的环境，能让他们对工作更有认同感，也能更投入工作。
所以，环境的整体氛围、物品的摆放，都能帮助我们了解一个人。
| 观察术不仅对物理环境有效，对虚拟环境也是一样的：
尤其是现在啊，互联网已经覆盖了大部分人的生活。想要观察一个人，网络空间啊甚至比物理空间含有更多的信息量。
小到网名、个性签名、E-mail的落款、微博微信介绍，大到微信朋友圈、博客空间，等等，各种各样的社交平台，都散落着我们的身份信息。只要用心观察，就一定能找到你想要的线索。
观察一个人，不仅要通过物品，还要通过他身处的环境。这包括现实环境，像是家啊、办公区域啊；还包括虚拟环境，像是朋友圈啊、各种社交平台啊。
通过对这两种环境的观察，就能大体判断出一个人的生活方式和他的偏好，甚至是价值观。
在这里，我要说到另一本书了，叫做《日常生活中的自我呈现》，作者叫戈夫曼。这本书很有意思，在我们后面的课程里，也会给大家解读。
戈夫曼在书里指出：其实我们在日常生活中的种种表现啊，都是在演戏！我们在扮演我们给自己设定的角色，在社交中我们的言行举止，都是按照剧本来的。
电影《夏洛特烦恼》中，沈腾在里面演一个中年不得志的男人。他为了去参加初恋对象的婚礼，特地租了一辆豪车，租了一身名牌西服，还雇了个司机给他开车，特地嘱咐司机：你绕着这个酒店多转几圈。为的就是让初恋对象能看到自己有款有型的样子嘛。
所以，无论是一个人身处的环境，还是身边的物品，都有可能是伪装出来的。
那么，如何才能识破这些伪装呢？这就是我们接下来要说的，所有的伪装都有破绽。
三、如何识破伪装
1、多观察行为痕迹
案例：以前我当记者的时候啊，采访过一个企业家。这个企业家五十来岁，是做农产品的。虽然没有受过什么教育，但是我对他本人的创业经历很感兴趣。
结果见了面，发现不是我想象中的那么回事。他的办公室里，摆满了书，而且都是成套的那种，各类史学著作，各种大部头。而且在采访中，他也多次跟我提到自己喜欢读书。我就很疑惑了：难道是我之前准备的不充分吗？资料上没有关于他喜欢读书这件事啊。
于是我试着问了他几个问题，比如，你平常喜欢读哪一类书？最喜欢的是哪一本？最喜欢哪个作者？结果，他答得特别流畅，感觉像是背过的答案。
我又深入地问了一个关于他最喜欢的那本书里的细节。这下他答得牛头不对马嘴。
我就差不多知道了，这是一个苦心经营自己人设的企业家。
书籍只是他的身份标签，在身份标签之外，还有他的行为痕迹。行为痕迹是很难伪装的。
比如，摆了那么多书，却没有翻看过的痕迹，那就很奇怪了。而且，常看书的朋友们都知道，每个出版社擅长的图书种类不一样。如果一整面墙的书都来自于同一家出版社，那也很奇怪。
这些没有办法临时准备的行为痕迹，都能给我们观察一个人提供有力的证据。
2、多观察下意识的反应
下意识的反应也能帮助我们去观察一个人。伪装是需要注意力来支撑的，一旦注意力松懈下来，真实的性格就会像条件反射一样暴露出来。
除了现实生活中的伪装会有破绽，网络空间里的伪装，也是很容易找出破绽的。道理还是一样的：身份标签容易伪造，但是行为痕迹却难以伪装。
如果你的朋友圈里也有那种健身达人，你就可以分辨一下，他是真达人还是假装爱运动。每天打卡不算什么，重点是，他在外形上是不是真的有改变。
3、不要被常识迷惑
有时候，我们自己的常识也会迷惑我们的观察。
因为我们太容易用常识去判断解决问题。不是说常识不好，常识当然是有用的，它能帮我们快速处理信息。但是，以偏概全的常识就会蒙蔽我们的双眼。
常识并不能覆盖所有的个体。
我们只能拿它来当个参考，一旦得到其他信息，就可以丢掉这些传统的观点了。
| 小结
在观察别人的过程中，别人可能会通过各种办法，来迷惑你做出误判。
那么，如何识破伪装？
你有两个方法可以参考：一是多观察行为痕迹，这个比较难以伪造；第二个是多观察对方下意识的反应。
另外，我们还要小心自己，不要被常识和固有思维框住了，还是要以实际情况来判断。
| 本节回顾
1. 要想了解一个人，需要从细节开始。我们可以观察对方的身体语言、对方身边的物品；如果我们想和对方拉近关系，我们就可以问一些细节问题，“提问游戏”中的36个问题能帮助我们迅速了解对方。
2. 我们观察一个人，还可以通过整体环境布局、物品的摆放和使用，来进行分析。这种办法不仅适用于现实场景，也适用于网络空间。
3. 你的观察可能还会受到两方面的干扰，一种是别人的伪装，另一种是自己的常识。因为伪装都是有破绽的，所以，我们能很轻易地识别出他人的破绽。但是，却很难克服自己的常识。关于这一点，没有捷径可走，只有在观察时有意识地克服思维方式的惯性，才能获得准确的信息。
听完今天的课程，希望大家能有所收获、活学活用。从相亲恋爱到结婚，能够看人看得准，不走眼！
我们下期见！
