011 管理篇 | 空降到某公司担任经理，我应该做什么？

门徒俱乐部，用科学的思维做外贸。

大家好，欢迎来到外贸大牛的MBA应用篇第11节。

案例

Cindy最近刚刚空降到一家有着10人销售团队的公司担任业务经理，本来意气风发想着做出一番大事业，可是还没一个月就连续遭遇了几个大问题。

1、原来团队里面的人，有好几个已经在公司干了五、六年，甚至还有一个创业时就进入公司的“元老级”人物，对于Cindy一个毕业只不过也才四年的年轻人，表面上大家都客客气气开口闭口称呼“经理”，但实际上不说按照Cindy的想法去执行工作了，甚至连一些客户资料和历史信息都推三阻四地不提供给她。有重要客户到访的时候，从来没有邀请Cindy一块去见的意思；有重要事务发生的时候，大家也都是直接就去找副总请教，没有跟Cindy商量的念头----大家隐隐约约有一种想把Cindy供起来架空的感觉。

2、Cindy自问在上一家公司履职的时候，学习了不少科学的销售知识，有心想要重新梳理部门的销售流程，并改变过往由于复杂和混乱导致的效率低下这个窘境。可是无论她提出什么改良建议，团队成员都会冷冰冰地回复到：这个方法我们之前试过了，没用。----这句话里潜藏着的意思就是：小姑娘，我走过的桥比你走过的路都多，好好呆着就行，不要指手画脚。

3、Cindy找把她聘请进来的老板汇报了这些情况，本意是希望老板能够出面，至少在同事面前树立帮助她树立作为经理的威望，让她的能够能够更好开展一些，但老板却只是微笑着拍了拍她的肩膀，说“相信你可以处理好这种事情的”，就再也没有下文了。

经历了这些，Cindy不禁感觉到有些丧气和苦恼，觉得自己运气不大好，怎么摊上一堆这样难搞的下属，真想把他们都给辞退了，否则接下来的工作可该怎么办啊。

但其实在我看来，类似这样的事情实在是太普遍了。

换位思考一下，假如你在公司干了那么多年，本来想着按资排辈怎么着应该也轮到自己升职了，即使不是自己，是隔壁和自己关系不错的其他同事也没有什么关系。

谁能想到，突然之间来了一个陌生人说“从今天起我就是你的老大”了，而且还是一个看着资历就比自己浅的人，请问，换了你，你能够真心实意地加入到夹道相迎的队伍？

不现实，这是由人性决定的。

因此，我们千万不要陷入如同《外贸大牛的MBA》第14节所说的“自利性偏差”，觉得大家是在针对我，我要把他们都给辞退了，培养属于自己的班底云云，且不说大家针对的是这件事，而不是你这个人。

就算是大家针对的是你这个人，根据MBA应用篇的第5节，我们也不能够仅仅只是因为他们对你的态度不好，不配合你的工作就把他们给辞退了呀？而且老板也不可能真的让你这么干的，从团队稳定性考虑，假如你真的准备这么做，说不定第一个走人的就会是你。

那么，我们到底要如何解决这个问题呢？请听音频进行学习。

《外贸大牛的MBA》的第14节：自利性偏差

《外贸大牛的MBA》第34节：管理者的5种权利