课程11 - 社群媒体的运营(下)

主讲人：Biang叔

社群运营是一个既简单又复杂的系统工程。复杂是因为运营中蕴含着各种不同的环节，如文化机制、流程设计、工具使用等，运营者还要具备综合能力，比如沟通、写作和管理等。今天我们就结合之前讲过的概念、逻辑和案例，来给大家做一个简单的总结。