超越顾客需求,追求完美品质

2019-03-29

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光庭质量方针——以顾客需求为导向,通过持续的自我改进,不断提升产品质量,利用超前的顾客服务意识以及敏锐的市场分析能力,在汽车电子及智慧城市领域提供超越顾客需求的软件开发、数据服务及解决方案,在顾客心目中构筑完美的产品形象。


创始人故事:【08IT,我们共同创造的质量神话】

铃木健二(原日本光庭会长/现任光庭最高顾问)

朱敦尧(光庭集团董事长)

角田政一(东京光庭社长)


全球数据转换(08IT)系统开发项目是光庭第一次全流程对日输出、全球首个真正支持差分更新数据的导航系统,项目规模高达3000人月, 2006年起至今仍在量产,不断创造质量神话。

铃木健二、朱敦尧在接到项目时和日立时任CIS技术负责人角田政一,倾注大量的时间和精力讨论系统设计框架和项目管理机制,为项目的成功奠定了基础。

以罗跃军、李森林和李玉东等为核心的技术团队,严格执行流程标准,制作了差分数据生产、编译的标准,健全了设计、测试流程的完整体系,秉着对品质的严格要求,对客户负责到底的态度,经过2天2夜面对客户24个部门的轮番评审后,最后不仅获得了客户的高度肯定,更是超越了顾客的质量需求,并且创造了一个又一个的质量神话,奠定了光庭在全球数据编译的领先地位。


2008-2009年,光庭公司因此项目连续两年获得“China Sourcing优秀外包企业BPO10强”称号。

2011年,获得“日立CIS年度特别感谢状”。

2017年,接日产客户通知,产品量产及服务延长至2030年。


践行者故事:【敢于主动挑战DENSO品质】

张龙(车载仪表事业部总经理兼总经理助理)


DENSO将“最高质量”视为生存第一要件,业内相传“能做DENSO的业务,就没有做不了的项目”,在积累了大量对日项目经验的基础上,张龙带着他强烈且坚定的信念,决定主动挑战电装品质,刷新光庭的品质标准。

“100%控制风险”的超强风险意识让张龙团队“每时每刻都在考虑担心点”,设计详细周密,成品经得住自测、证明成果物有效、客户QA测试及来自第三方测试的重重考验。

“只要有这支仪表团队在,DENSO业务就一直在。”——2017年荣获电装表彰状,来自客户的最高评价正是张龙对追求完美品质的最好印证。




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