13-即兴演说-掌控人生关键时刻

2019-02-01

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即兴演讲



今天要为大家分享的这本书《即兴演讲》

作者是:朱迪思·汉弗莱,

人民邮电出版社出版

译者:jiōng ) 坰清 王克平 



作者:朱迪思·汉弗莱,是一位演讲者,沟通领导力专家,同时也是汉弗莱集体的创始人。


30年间,她指导成千上万名工作者通过演讲影响他人。2012年,汉弗莱获***女青年会颁发的杰出创业女性奖



对于每一个奋斗在职场的人而言,无论是作为员工,还是作为团队领导,做好不同场合的有效沟通都是必要的。


在本书中,作者汉弗莱女士提供了多场合的即兴演讲脚本,并告诉我们如何运用不同的技巧来应对各种即兴时刻。


跟随本书的指引,刻意练习即兴演讲技巧,你便能自如掌控每一个沟通瞬间,获得他人尊重和认可,赢得更多机会,改变自己的命运。


本书适合每一个想改变自己的人来阅读。



下面我们将从四个方面为大家分享本书。


  1. 即兴交流的意义。

  2. 即兴思维

  3. 如何创作即兴演讲脚本

  4. 如何排练即兴讲话。



现在我们就分别为大家阐述。


1. 即兴交流的意义


现代社会里,在会议上的一个发言,在跟女朋友的一次讨论,每一次交流的瞬间,都是一个表达自我的机会和输出观点的一个机会,但这个机会如果一次又一次的从我们生活当中流逝,你就会发现我们失去了领导这个时刻的能力。所以这本书不仅仅是给领导者准备的。不仅仅是给那些经常需要做演讲的人准备的。而是无时无刻只要你张口说话,就一定能用的上这本书里的技巧在沟通。


我们先来说说什么是即兴演讲。


即兴,来自于拉丁文,它的含义是准备妥当,所以即兴演讲绝不是站在那张口就说



书中有这样一个故事,有次丘吉尔的司机送他到了会场,司机打开了门,说先生到了。但丘吉尔坐在里面不出来。在那里看东西。司机又说,先生到了地了,你要不要出来。丘吉尔说,我在看我的即兴演讲稿。



按照我们的理解即兴演讲不应该有稿,但是即使像丘吉尔这样的人,他做即兴演讲他都要准备一个稿子。这说明在这种重大场合看似即兴的表演,实际上内心当中都做了非常多的准备甚至有时候写了稿子要把他记下来。所以忽视任何一个重大的场面所犯的错有可能都是不可原谅的,要做好充分的准备,这是做即兴演讲最基本的原则。



那么学会这个即兴交流,最大的好处是什么?


第一个好处就是我们可以创作大量的合作机会,如果你善于即兴沟通的话,通过闲聊就能更好的合作和决策。通过这个方式建立的关系,比较容易拉近我们之间的关系。可以显得我们更加的真实,和坦率。


而像林肯,和丘吉尔这样的人,对他的大众影响非常好,像***,为什么大家觉得他很有意思,不管他去哪都可以即兴的发表、可以即兴的出口成章,可以提升自己个人领导的魅力。


这是学习本书的意义。




下面我们来说说第二个问题,怎么养成自己的即兴思维。



要改变思维,就是要能够拥有领导者意识。

拥有领导者意识的核心就是,要有想感染他人的欲望。


如果你生活的都是往后退缩的,你不愿意主导对话,也不愿意让自己的话对他们产生影响,甚至做出改变,那你就不会拥有领导者意识。如果你是这样的态势去参加社交活动的话,别人当然不会花时间来记住你了。


所以我们要能够想要影响别人。这是第一件事


第二是你要能够懂得注意场合。


语言的准确性和自信程度是很重要的。不要嗯,啊,也许,可能,我也不太确定,当你说,这样话的时候,你的自信程度就在不断地下降。说话之前,要充分的获得大家的注意力。哪怕是一个小型的会议,在你要发言之前,你也可以先吸引大家的注意力。


注意自己谈话的价值,

要清楚自己今天的谈话最主要输出的价值点在哪?

能不能给对方带来不一样的信息。

让对方愿意和你交流下去,还有建立关系很重要。


什么叫建立关系很重要呢?


不是所有的谈话都一定要谈成一个生意才是有价值的。如果今天的谈话不是谈生意,而是抚慰了对方的情绪,而是让对方觉得你愿意倾听他,觉得你是一个很好的知己,这也是有价值的谈话。所以建立人与人之间的关系很重要。


最后一点就是麦克风始终开着,就是如果你想成为一个有影响力的人,你就要知道,在任何场合你都要管住自己。


有很多人在私下里他觉得无所谓,完全放松自己,有时候爆粗口,说脏话,当时觉得很痛快的感觉。但是,一旦养成这样的习惯,你在演讲交流中,有时候你会忍不住脱口而出,说出非常不合时宜的话来。所以在任何场合不要说脏话,不要开黄色玩笑,如果你不知道麦克风永远打开,你没有对自己有长期的一以贯之的要求的话,你没法做有领导力的演讲者。


还要善于倾听。


作者说,要分三个层次


第一层次是用身体倾听,

什么是用身体倾听呢?

肢体语言要表达出来你再倾听。盯着对方。身体前倾,这就是很明显的倾听的感觉。



作者说,甚至你在听别人讲话的时候,拿眼睛看了一眼手机,别人都会知道你不想听了。有一个研究表明,两个人说话的时候,只要把手机放在桌上,谈话的质量就会下降很多。

所以在和别人说话的时候,不要随便看手表。不要随便踱步,不要拿眼睛瞄别的地方。这是身体的倾听。


第二个是用大脑倾听,

这意味着,你要听出了他想表达的事是什么,如果她没有受过训练,他不能非常清晰明确的表达的话,我能不能帮她理出第一,第二,第三。


他到底想说什么,他要达到的目的到底是什么,这需要大脑深入的分析。


第三个层次就是用心倾听。

用心倾听的意思是,我不仅听懂了她想说什么,他的目的是什么,我还听出了她的情绪,她当中的无助。她希望从这里得到什么帮助。这就是用心去倾听。如果对方和你大声的吵架。这个时候其实根本说什么都没有用,因为无论你说什么再有道理的东西,哪怕是事实摆在面前,事实都没法打垮愤怒。这时候最重要的是倾听,能够让对方的情绪下降。


所以,身体,脑和心,这是倾听的环节。希望大家能记住这一点。


然后保持真实。


这听起来像心灵鸡汤,怎样是保持真实?


1. 专注,

就关注与此时此刻对面的人再和你说什么?你想跟她说什么,专注能给你带来真实的感觉。


2.分享你的想法,

你有什么想法,你可以讲出来。


3.分享你的信念和价值观。

当你能和对方分享你的信念和价值观的时候,你会变得更真实。


4.分享你的感受。

你不高兴,你难过,你沮丧,你有点嫉妒,这种感受你如果能讲出来,对方也会觉得你是一个真实的人。


5.分享你的脆弱。

就是在哪个时刻我是无助的。我最担心的事是什么,我想起什么东西会寝食不安。这是脆弱。


6. 分享你的故事。

你小时候怎么成长的。你的父母是做什么的,你们的关系怎样?这些故事让我这个人变的丰富,立体起来。因为分享故事会让你变得更加真实。这是我们说的保持真实。


7. 保持尊重。

当一个人不尊重自己的企业,不尊重自己的公司,在主流的价值观看来,这是不对的。所以要保持尊重。尊重你的组织。尊重上层的管理者。就算你离职去面试,别人问你对之前的领导怎么评价,为什么要离开这家公司,这时候,如果你在一股脑的抱怨你的上级,抱怨你的同事,你都很难拿到这份工作。


所以在每一个即兴谈话当中,保持尊重,尊重上级,尊重品牌,尊重公司,尊重你的同事,还有就是尊重你自己。不要总把自己变得特别的卑微。



人和人之间是没有地位的高低的,每个人都可以是一个独立的人格。只不过我们处在人生不同的发展阶段。如果你能自信的讲出自己毕业于那个学校,在做些什么工作,目前的计划是什么,你会受到大家的尊重,这是尊重自己,尊重他人。


这是我们前期要做的准备。如果我们成为一个想要掌握这个工具的人。也是值得掌握这个工具的人。


接下来,我们讲讲怎么创作即兴演讲的脚本。


脚步就好比即兴演讲的程序或步骤,它包括抓手,要点,结构体,和呼吁行动。


几乎所有的即兴演讲,基本都符合这四个特征。


比如有个同事现在要上台做演讲,你打算为她鼓励,打气,这时候你可以怎么说呢


1. 我非常想听到你的演讲。(这是抓手,吸引他的注意力)


2. 现在是我们和这位客户建立关系的绝佳机会(要点,要一句话能说清楚)


3. 我知道他们要选一个新的供货商,而他们想要的产品,正是我们所提供的。(用结构体论证,这是一个论证的过程,论证为什么这个人对我们很重要)


4. 我相信,你一定能够做到(呼吁行动)


这就是一个简单的即兴讲话,如果你把这四个东西掌握清楚了,准备一个即兴演讲就变得相对容易了很多。


在进入这四个结构之前,要做好准备,要准备些什么呢?


首先,你要出席一个比较正式的场合,你首先应该准备一些学科知识,就是和今天的主题比较有关的学科知识,这是比较深入的,比较专业的知识。


接下来,你需要准备一些一般知识,就是基本的修养,你可能会遇到的典故,你可能会遇到的成语,你要用到的历史人物的名称。这个你不要说错。所以一般性的知识要准备下。

然后还有经验性的知识,经验性的知识 ,就是这个东西和我过去的生活有什么联系,我曾经在哪个地方遇到过这个事情。这是属于你的经验。这些东西如果你能拿出来在演讲的时候分享,就很容易获得大家的好感。


最后要牢记主题,就是今天你发表演讲到底要说什么,要了解你的听众,比如我们在闺蜜大会上,要每个姐妹介绍自己,这就是展示自己演讲魅力的时刻。我们怎样才能得体的把我介绍给大家,并给大家留下美好的印象呢?


今天闺蜜大会上,我们的创客田慧慧,她的自我介绍就赢得了满堂喝彩。你感染性极强的语言深深的打动了每位在场的闺蜜。



剑桥大学有个讲物理学的老师,竟然每次上物理课的时候她都要准备好几套讲物理课的方法,他要看现场学生的状态。所以了解听众,准备好知识。



好的抓手就是引起注意。


比如你在电梯里见到一个你想跟他聊两句的人,这时正好说,哎,我正想找你,有个事我相信你会有兴趣,这就是个抓手,能一下就抓住对方。


书中有个建议,是要小心那些消极的抓手,有特别多人和人说话,一张口就特别丧。比如说,恕我直言,当你说恕我直言时,对方防备的心就已经起来了。还有,我这个人说话比较直,咱有啥说啥,我说的话可能比较难听,你知道自己说话比较难听还要说吗?千万不要用这种出位的方法想要挑战对方的方法来吸引对方的注意力。


要用积极的方法做钩子。


我最近研究了咱们两个平台的产品,我觉得有很多合作的机会,这都是很好的抓手。



接下来要点,要点就是你今天谈话的观点。这部分一定要用一句话说清楚。而且要有吸引力。要承载你的信念。要点一定要清晰可辨,并且是积极正面的。


下面我们举两个有要点和没要点的区别。


第一是

比如,妈妈问你大学食堂的伙食怎么样?你说,我最喜欢吃里面的手抓羊排,不过它们的孜然放的不够多,我每次和她们要,她们又很吝啬。我和同学吃饭的时候,可互相拼菜,这样能吃更多的菜品,但晚自修后食堂就关门了,我如果饿了,只能叫外卖,在宿舍吃东西真的好麻烦……


这样和妈妈说,你能聊三天三夜,但妈妈最后也不会了解你们学校食堂的伙食到底怎样,好的说法,应该是,我们学校食堂分中餐和西餐,我一般吃中餐,学校的菜品计较齐全,各种菜系和地方特色的小吃都有,比如,夫妻肺片,狮子头,云吞面,抄手,水煮鱼,麻辣烫,狗不理包子,叉烧,虾饺,各种茶点也有,价位也不高,我最喜欢吃的是手抓羊排,虽然孜然少点,但口感和你做的一样棒。


所以说出重点非常重要。不要云里雾里一通说。


接下来我们说结构体

结构体有几种形式,

一种是时间顺序,就是按照事情发展的顺序,

或者步骤的先后顺序,先做了什么,后做了什么,这样的顺序。


还有种结构体很简单,叫原因模式。比如说我觉得我们公司和你们会用非常好的合作。


有以下几个原因123,你可以列举出原因,来证明你的观点。还有一个叫方法模式,就是有比如我们现在需要加强我们在互联网上的推广,我们有这么几个办法。


第一个方法,第二个方法,第三个方法。这个是方法模式。


还有一个也是很常用的,是情况和应对模式。

比如说,我们最近遇到一个棘手的难题,可能需要董事会的支持。第一个观点,发生了什么样的情况,列举出发生的情况,然后我们应对的模式是什么,那么大家现在可以表态。


这就是方法和应对模式。


基本上一个结构体,大部分就这四类,用这样的方式来组织结构体,我们论证的部分就基本完成了。


第四个最重要的部分就是要呼吁,行动


就是所有的即兴演讲到最后都是要对方干点什么,比如说,我想听听你的意见。这是呼吁一个行动,把话语权交给对方,还有我们今天需要做出一个决定,这也是一个行动,还有下一步的步骤,接下来,我们会安排谁和你对接,进行进一步的探讨,后面包括鼓励他人,我相信这件事,你一定能做到最好。这是一个伟大的合作,这是鼓励他人,还有激发合作。接下来,我们就尽快达成这样的协议。非常期待能够和你们并肩战斗。这就是呼吁行动。


这个结构很简单,抓手,这是吸引对方的一句话,让对方把注意力集中在身上。然后讲出你的观点,你想要表达的事是什么,然后机构体来论证,论证之后,说我们在怎么办。


我建议姐妹们以后把这一段反复的练习。我们可以用各种各样的场合去模拟,去训练。可能一开始就能说一分钟,到后来能说五分钟,到最后你发现,半个小时对你来说有点短。这时你的演讲能力和自信心都在不断提升。


本书还给出了很多的演讲脚本,各式各样环境下的演讲脚步,比如会议,在会议当中我们需要有项目进展的回报,有情况的简报,分享每个人不同的观点,还有合作的讨论,这都是会议当中出现的。


包括求知面试,社交活动,电梯里的对话。求知面试和电梯里的对话很像,因为面试你的人和在电梯里的人样没有耐心。他特别喜欢快速的对你做出判断,所以这时候,你不能浪费大量的时间。


下面我们来分享两个非常有名的演讲。


一个是当时肯尼迪总统的演讲。


肯尼迪是在机场上突然接到马丁路德金遇刺这个消息,这是非常重大的事情,但当时的肯尼迪迅速发表了演讲,在当时美国面临动乱,黑人和白人已经彻底的决裂的情况下,让整个局势平息下来。这5分钟的演讲起到了力挽狂澜的作用,在大量的洲,没有出现动荡。

他说,我有个坏消息要告诉你们,我的同胞们,以及全世界热爱和平的人们,马丁路德金今晚被枪杀了,他为她的同胞献身于爱和正义。

(这是抓手,坦然的告诉大家,这句话说出来大家都会往下听。这是这么大的一个事)


接下来他谈到了很多由于仇恨和愤怒形式的危险,讲到了他重要的观点,他的观点是,在美国我们需要的不是分裂,我们需要的不是仇恨,在美国我们需要的不是暴力和无法无天,而是爱,智慧和会彼此的同情,对那些在我们国家里仍然受苦的人,无论他们是白人还是黑人,都要有一种正义感。

(这就是他主要的观点。)


然后,他应用了希腊诗人,埃斯库罗斯在痛苦当中产生的智慧,用令人振奋的号召来结束了悼词,说,让我们为希腊人许多年前写下的理想而奋斗,驯服人类野蛮的天性,使这个世界变得温暖,让我们为此献身,为我们的国家和人民祈祷。


既有事实,又有观点,又有最后的升华,还用诗一样的号召去撼动人们心中的最柔软的一部分。所以这个演讲成为了经典之作。



还有一个是美国有个非常著名的棒球运动员是鲁格利特,他是美国传奇性的球员。他得了渐冻症,渐冻人会变得越来越坚硬,慢慢的会死去。当时体育场站满了球迷,打完了球赛之后他出来和大家告别,在他的告别演说上说,


球迷们,你们都知道了在过去的两周里,都听说了我所遭遇的事情,我的身体出了一些状况。我可能需要退出棒球比赛。(抓手)


但是此刻我要告诉大家,我是这个世界上最幸运的人,(观点承载了价值观,一句话说明白,并引发大家的意外)他列举了很多伟大的球员和教练的名字,他说这些人只要我们能和他在一起我们都觉得是非常幸运的事,但我和他们并肩作战了17年,我天天和他们生活在一起,我难道不幸运吗?


有这么多的球迷一直关注着我,给我关怀,给我爱,支持了我17年,我难道不幸运吗,他甚至谈到我的岳母,在我和他的女儿发生矛盾的时候,总是站在我这边,我难道不是一个幸运的人吗?


他谈到他的妻子,说他是多么幸运的人。


这就是结构体,用这样的并行发生的事的结构体,来论证,我是世界上最幸运的人,到最后的结尾部分他说,有这么多的理由存在,我应该非常好的生存下去,希望大家相信我,祝福我,再见。


一个得了渐冻症的人,依然能用她的语言来鼓舞全场的球迷,给他加油。这就是要做好充分的脚本的准备。


最后我们来谈谈怎么排练即兴讲话。


有时候演讲过程因为我们的准备或者练习,可能不会出太大的差错,但提问环节我们可能会出错。作者建议:


1. 问题同样要做充分的准备。


2. 在回答一个问题之前,要稍作停顿。不要张口就说。有时候因为情绪太盛,很容易说错话。所以一定要停下来,冷静下。甚至你在台上不说话的时候,会更容易获得大家的注意力。


3. 不要重复对方否定性的观点,当对方质疑你,说,你们公司出了什么什么状况,你不必说我们公司出了什么什么状况,或者说我们公司没有出什么什么状况,这其实都会在重复那件事。这样的结果会让你们公司和那些不好的事情发生更多的关联。听众听到的就是这两者联系在了一起。


4. 不要评价这个问题,很多人说,这是一个好问题,我很高兴你问这样的问题,等。这有点高高在上的感觉。我觉得你脑子里在想问题的话,你最多说嗯,good question, 这就够了。


5. 然后不推测,你不知道的事情不要说我预计,一定会怎样怎样,而是不推测,就是我现在不知道,我们正在做的事是什么,说事实,而不要说自己的揣测。


6. 不要默认错误的陈述,有些问题含有陷阱,他在问你的时候,这个前提中就有错误的假设,如果对方问的前提有问题,我们可以指出来,只有指出这个前提的错误,才能让你的回答在一个更高的层次上。


7。 不要回问,就是在回答问题当中说,那你说呢?你的意见是什么呢?


这时候场面会失控。就是有了过多的回合后,会让所有准备提问的人觉得你失控了。所以不要和对方形成这样的回合。你问完了就换下一个。


8、极端的无礼的问题,不用回答,如果有人上来就问低俗的问题,或很恶意的揣测,这时候你笑笑说,下一个问题。


也不需要骂她,也不需要转身就走,可以不回应,因为这个问题如果无礼的话,别人也能听出是无礼的。


回答提问也是即兴的交流,所用的结构是一样的。抓手,观点,结构体,号召大家行动。几句话就能构成这个机构,所以一定要把它用到滚瓜烂熟。你在任何场合用这样的方式出口说话就不会有人说你语无伦次。就不会有人说你没有重点。因为你有重点,你知道自己在说什么。这一点很重要。生活中经常有很多人和你说了半天的话,你不知道她在说什么,他想表达什么,因为没有这样的结构来帮助她。


关于语言的要求是,要清晰,口语化,保持自信,要有团结协作的态势,书里有个提醒是,要说是的,同时,不要说是的,但是,


有很多人特别喜欢有转折词,他可能不经意,他觉得这很正常,不就是这样说的吗,但是在对方听过来,就觉得你总在反驳,你总有理由,尤其别人在给你建议的时候,你经常说但是,我们研究过,这是不行的,别人就不再愿意给你建议了。因为没必要,你什么事都是很清楚的。所以这本书,最大的好处是手把手的给我我们特别多不同场景下的脚本的方法。我们可以套用下来。


这本书到这里就和大家分享完了,


我们来总结下,即兴演讲的脚本是:

抓手,要点,结构体,呼吁行动。

抓手,要点,结构体,呼吁行动。

抓手,要点,结构体,呼吁行动。


重要的事情说三遍,对于即兴演讲我是有一定心得的 ,在女人课堂先后进行了两个30天的《即兴演讲》的刻意练习,对我来说收获非常之大,个人的成长得益于老师的教导,离不开专业的技巧和刻意练习,想要改变就马上行动吧。


亲爱的们,在生活和工作中的运用和交流才是即兴演讲的最好展示,我们一起加油!


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