第259讲:淘宝活动方式大汇总,如何做好活动让顾客感觉赚到了

2019-01-14

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引言

当我们在报大促活动之前,必须先要想好这个活动要怎么做,不同的品类,当然有不同的策略,能不能借这个活动一飞冲天,很大程度上就要看你的活动策略了,今天我们聊一下淘宝大部分的促销方式,你可以边听边思考,这些方式是不是也适合你。

1. 先说下常见的活动方式,第一种是买赠类活动,比如买1送1,买2送2,第二件半价。第二种是优惠券活动,比如满XX减XX,优惠券最大的好处是可以用于提升客单价。


2. 举例,店铺现在的客单价是90元,想要把它提升到120元,就可以设置满120元减10元的优惠券。


3. 第三种是反馈类活动,像满减,满XX包邮,满XX返现,满XX返券等。第四种是互动类活动,比如购买之前去抽奖盖楼,购买之后去抽奖,当然,一般互动类都会搭配不同的主张,如果是买后抽奖,通常会要求顾客加微信等。


4. 第五种是限时类活动,像限时、限量、限购、限款、限XX名,这些都是比较常用的。第六种是组合类活动,比如买A送B,第二件半价,加1元得B。举例,有个商家是卖锅子的,加1元可以送一个不锈钢锅铲。

5. 第七种是偏节奏类活动,像第一天5折,第二天6折,第三天7折...这类活动可以增加紧迫感,让顾客在当下就选择下单。


6. 在这些活动里要注意,消费者必须要看得懂你的活动,所以在同时使用的时候,一般不能超过2个叠加。


7. 消费者一旦无法理解你的优惠活动,就会觉得自己没有占到便宜,大部分消费者喜欢折扣是喜欢“占便宜”的感觉,如果不理解就会觉得自己吃亏了,于是放弃购买。


8. 所以活动的目的,就是要加强稀缺性和紧迫感,这也是零售的一个重要心理策略。

9. 举例,如果是日销比较好的,可以用限量策略来增加稀缺性,比如只能下单买2件。如果日销比较差的,可以用限时策略,比如今天限购的款式,买卖完就不卖了。


10. 如果消费者可以一次买多件的,像毛巾、灯泡等,我可以用第二件半价的方式。 如果消费者每次只能买一件的,像冰箱、沙发等,可以限时限量送赠品。


11. 接下来要进行活动推广,比如全店装修的首页和详情页首屏要跟上,直通车钻展也要跟上,还有微淘、微信、微博也都要跟上。


12. 有两个重点要注意,第一,当你要做活动的时候,一定要在微淘里做预热通知,因为微淘可以投信息流广告,可以通过信息流广告的形式,把这些关注你店铺,但是没有购买的顾客重新召回。


13. 第二,很多商家觉得发短信效果不好,但是在做活动的时候,你发的短信是可以带短连接的,点一下可以直接跳转到淘宝进入接页,所以发短信的触达和效果也还是不错的。

14. 活动结束之后,要开始慢慢拉低的推广投入,不然单品会跌得很惨。活动之后一定要注意全域营销。


15. 当你在做活动的时候,某个顾客可能很犹豫,最终没有购买,但是他收藏加购了,也许他会在2个月之后再下单,所以必须在顾客的犹豫期里,再去二次三次触达到他。


16. 所以在这个时候要注意,当你在投钻展、直通车的时候,一定要对这些认知客户做一些溢价,让他们优先看到你的广告。


课后思考

当我们遇到双11或者双12这种大促时,往往折扣会非常混乱,这种情况下如何迅速表达给消费者你的折扣力度?


欢迎你在评论区里给我留言,恭喜你又解锁了一个新技能,我们下节课再见!

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