第238讲:6个方法,显著降低促销活动对店铺的伤害

2018-12-14

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引言

在逼不得已的情况下,该促销还是要促销,不过还是有些方法,可以降低促销带来的副作用,折还是要打,只不过要改变消费者的心理的想法,让顾客的焦点从促销本身转移,这样既有了折扣价格促进购买,顾客也不会因为不打折了下次就不买了。

1. 前两天的课程讲了,打折本身对品牌是有伤害的,而且你会发现,每次打折的效果都会递减,所以要想办法降低促销对店铺所带来的伤害,可以有一下几种方式。


2. 第一种叫做改变归因,任何人都会为一个现象或者一个事件找一个原因。举例,在古代,古人会把打雷下雨归因于雷公;在现代,人们会把生意失败归因于市场的错。


3. 昨天给钱玩游戏的案例里,人们把为什么要玩游戏归因于会给我10元,那么如何改变他们的归因呢?可以告诉玩游戏的人,给你10元的原因,是因为你远道而来报销的路费,10元的奖励归因给了路费,那么玩游戏,只能归因于好玩了。


4. 上面的案例告诉我们,要把获得低价折扣,归因在另外一件事情上(最好跟产品无关的事情上),而不是归因到自己购买产品的动机上。

5. 第二种叫做特殊身份,如果消费者获得降价是因为某种特殊身份,打折伤害就会减少。比如你店铺的折扣,只给至尊VIP,而要获得VIP,必须在店铺消费满XXX元。


6. 还可以用积分抵折扣,这在线下经常能看到,就是每次买东西获得的积分,可以在下次购物时用积分,从而获得一定折扣,这种方式就把促销归因到特殊身份上了。


7. 第三种叫做特殊行为,如果消费者获得降价是因为某种特殊行为,打折就会减少伤害,比如要转发微博、要去首页玩个小游戏、要加微信才能获得折扣等。


8. 举例,有次去吃公司门口的牛蛙火锅,要获得折扣的方式是,拍一张牛蛙火锅的照片放到朋友圈,点赞超过20个就能打八折。

9. 第四种叫做特殊事件,如果消费者获得降价,是因为某个特殊时间或者某个特殊事件,打折就会减少伤害。比如店庆打折、双11打折、奥运会打折、圣诞节打折、生日打折等,要注意,这种方式多用效果会变差。


10. 第五种叫做特殊产品,如果消费者获得降价,是因为某些特殊产品,打折就会减少伤害。比如清仓的时候降价促销,又比如买A送B,或者第二件半价等。


11. 第六种叫做特殊渠道,如果消费者感觉自己之所以能遇到产品降价,不是因为品牌的行为,而是第三方渠道的行为,打折就会减少伤害。比如双11全网都在做跨店满减(比如400-50元)。


课后思考

还有一种更巧妙的方式,非但能促销,还能给店铺带来免费的新流量,猜猜是什么?


欢迎你在评论区里给我留言,恭喜你又解锁了一个新技能,我们下节课再见!

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