英雄的诞生——问题分析与解决之道

课程收益

掌握如何正确地定义问题的能力，练就发现问题的“火眼金睛”，同时提升解决各类问题的能力和信心。

掌握寻找和分析原因的常见方法及工具，通过案例进行学习演练，快速挖掘问题背后的根源所在。

学习如何寻找正确且行之有效的解决方案，了解制定方案的环节和流程，灵活运用多种方法达成目标。

课程大纲