上次讲到安慰情绪的主要办法，并不是解决事情。
那么，面对情绪并安慰情绪的办法又是什么呢？
首先，陪伴是最基本的，道理很简单：如果我们走开了，沟通就中断了，其他什么调节安慰也就都不用谈了。
不过虽然道理简单，但是在实际操作的时候，我们往往会遇到困惑。
负情绪有好几类，有愤怒、恐惧、悲伤等，它们分别对应的本能行为也不一样。如果孩子处于恐惧或者悲伤的情绪中，我们安慰他的时候通常不会被拒绝，因为恐惧和悲伤会让孩子本能地靠近我们。
但是，愤怒情绪就不一样了。愤怒情绪所驱动的本能行为是攻击和对抗，因此这时候我们去陪伴安慰孩子，一开始的时候一定会遭到拒绝，甚至是非常无理的拒绝，比如我女儿会说“走开，我讨厌你”。
这个时候我们必须清醒地认识到，孩子所有的无理的言语和对抗的行为，都是在情绪的驱动下本能地发生的，我们必须透过表面的本能行为看清他背后的需求：他此时此刻的根本需求，是需要我们帮助他恢复平静。
我们要理解和尊重的不是孩子表面的需求，而是内心深处的需求。
因此，当孩子生气、发脾气的时候，当孩子大吼“我讨厌你”的时候，或者假装小大人似的说“我想自己待会儿，我不需要你”的时候，我们必须很清晰、很肯定地知道：他现在需要的是联结……
