第27集-四类组织动因对绩效的影响

今天看这一段主要来分析组织行为受到哪些主要因素的影响，也就是组织动因。

课程大纲：

四类组织动因是什么？（第27集）

1.   影片细节片段分析

2.   知识点：四类组织动因是什么？

3.   本讲观点：组织结构的设立和调整影响组织绩效！

4.   案例分析：一个企业客户投诉率的上升