第08讲 | 定价策略:大中小三杯饮料,你选哪杯?

2018-07-10

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你好,今天,我为你解释一个有趣的现象,就是消费者面对有限的商品要做出选择的时候,消费者相对“极端价格”,会让“中间价格”的产品会更受大家欢迎的现象。

 

你去菜市场买牛肉,如果牛肉的品类只有1种,价格是40块钱1斤,你可能会觉得价格有点贵,很难引起你购买的欲望。

 

但如果说,将30元1斤、40元1斤和50元1斤的牛肉并列排着,你就会觉得30块钱的牛肉看起来虽然便宜,便觉得40块钱的牛肉看起来要好一些,要买50元1斤的牛肉,要下好大的决心。但40元一斤的牛肉价格则刚刚好,就买它好了。

 

相比前面的例子,在这个时候,你就不觉得40块钱1斤的价格比较贵了。

 

为什么顾客会更倾向选择价格位于中间的选项?那是因为消费者他们也在寻求“选择的理由”。

 

上面的案例是同样的产品,不同的价格。

 

我们餐饮一般不这么做,我给你介绍3种常用方法:

 

第1种方法:不同的规格,不同的产品价格。

你餐厅的某款饮料有3种不同的规格和不同的价格,分别是小杯、中杯、大杯,分别是350ml、450ml、550ml,相差是100ml,产品的价格分别是10块、15块和20块。


这三种不同的规格和不同的价格,消费者在选择的时候往往出于安全考虑,一般都会选择中间产品的价格,那么他们选择的理由是。

 

买最便宜的产品,觉得自己身份掉价了,给人的感觉是小气的。如果他们的需求真的是小杯,一般他们都会补充上一句“我觉得我喝小杯的就够了”,避免给人产生小气的感觉。

 

那最贵的呢?大多数人,又觉得没有那么必要;所以,中间价位就成了很多消费者的首选,也成了很多商家产生利润最高的产品。

 

上面说的是第一种形式,不同的规格不同的产品价格。

 

下面我为你讲第2种形式,给消费者一个选择的理由;

我有个学员,他做的是主题餐厅,有一款小吃产品,叫招牌小吃拼盘,里面有餐厅好几款小吃产品,价格也很漂亮,只卖28块钱,但是销量一般般,餐厅觉得性价比这么高的产品,销量还没有达到预期可能份量不够,所以消费者不买帐;所以在原有基础上又加大了份量,但销量还是上不去。怎么办?

 

我们根据消费者感觉占便宜的心理,给他制定了2种规格,一种是小拼盘适合2个人的份量,2个人的份量就是将刚才的拼盘的份量再减少一些卖28块钱,另外一种是大拼盘,适合4人的份量,就是保持原有的份量卖48块钱。消费者在实际选择的过程中通过价格的比较,原来28元本来卖不动的招牌拼盘变成了畅销产品。

 

上面我为你讲的是第二种形式,给消费者一个选择产品的理由。

 

下面我为你分享第3种方法,让中间价格完成产品价格的升级;

 

通过上面二个案例了,消费者会选择中间价格的产品,而且产品的价格会引导消费者,如果我跟说一个卖咖啡的品牌,你很容易想到的,就是星巴克。

 

很多人认为,星巴克的营销策略是中杯心理;所以将产品命名为中杯、大杯、超大杯,好像利润就提高了。

 

其实,不是这样的,大家可能不知道的是,星巴克很多咖啡其实是有小杯提供的,不管是在星巴克的《饮料手册》,还是收银系统里面,小杯都是真实存在的,你坚持要,他是会卖给你的,他们家有四种规格,只是小杯没有写在菜单上而已。

 

这样做的目的,就像你去买煎饼果子,老板问你,你是加1个鸡蛋还是加2个鸡蛋一样的道理,把不加蛋的选项隐藏了,对你进行一种暗示,提高自己的利润。

 

但是星巴克的中杯好像挺麻烦的,你要是指着大杯说来杯中杯的时候,他会指着最小的杯子告诉你,这个才是中杯,你那个是大杯。既然这么麻烦,你还不如直接把名字改为小杯,中杯,大杯,这样大家都很方便。

 

其实,在价格逻辑上来看,星巴克采用的是小步快走的策略;其实小步快走的策略就是利用了消费者的中杯心理,比如3个产品,分别是卖5块,10块,20块,因为中杯心理,越来越多的消费者会选择10块的产品,在这样的情况下,推出30块的产品,下架掉5块钱产品的,这样大家就会选择买20块钱的产品,提价就是这样子去完成的。

 

接下来,对今天的内容,我为你做一个小结,我们在经营餐厅的时候,一定要注意自己的产品结构。

 

一般来说,我们在设计产品的时候,一般分为引流品、利润品和高价值产品。

引流品通常是保本或微利的产品,主要用来吸引流量;那真正挣钱的利润品是那些中间的价格的产品;高价值的产品通常销量不大,所以利润也不太高,但它决定了餐厅在消费者心中的地位。所以,围绕消费者的中杯心理,怎么样去设计你的产品结构,会决定了餐厅利润的水平。

 

好,今天的内容,是我们在营销板块的最后一个内容,希望你学习完8个单元以后,可以对营销这个词汇有更丰富的了解。明天,我们开始谈关于人员管理的模块。

 

今天,我们就讲到这里,我们明天见!


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