046丨想要开发新客户,必须做好这三步。

2018-05-28

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对于外贸人来说,没有比开发客户更令人眼睛发金光的事情了!
 
所以,作为一个严谨、科学、高阶的外贸社群,咱们这周就来好好聊聊这个话题。
 
记得某次,门徒俱乐部聊起“如何开发新客户”,许多同学都第一时间想到“开发信应该怎么写”,然而大师兄Teco却说了这么一番话:
 
“我觉得开发信的重点不在于开发信本身,而在于客户的需求和不满。

首先你要对客户做初步分析,看你有没有东西可以满足他的需求或者解决他的不满。其实开发信就是这个载体,把你的东西完整的呈现给客户。这是第一步:找到客户的痛点。
 
其次,开发信发了没回复,也很正常,有可能没看到,有可能被拦了,也有可能是客户今天心情不好不想看……那我们就换花样,换时间,只能坚持。这是第二步:跟进,坚持跟进。
 
如果能联系上客户,把你第一步分析的结果去跟客户做个讨论沟通,就可以了解到客户真正的需求和不满在哪里了;假如你的产品又刚好可以满足,或者稍微改进一下就可以满足客户的需求,那就打造成一个符合客户买点的卖点,推送给他。这是第三步:创造卖点。

至此,才算是开发完成。”

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