主讲人：王俊博
网红发型师商学院创始人兼CEO 玩呗美业公社CEO 中国美业自媒体营销第一人 北京大学汇丰商学院EMBA 江苏卫视《一站到底》总冠军 美业第一传媒《行睿》互联网营销连载专栏作者 黑眼圈发型、美咖直播、雅正美发合作导师 《跟老王一起学自媒体》系列课程创始人 著有书籍《网红发型师修炼手册》、《美业自媒体实战39招》 8年世界500强企业品牌营销策划经验 线上社群学员超过20000名
第2课内容提纲：
1、为什么要留住客户
2、线上如何留？
① 从客户到粉丝的转变
② 线上粉丝运营技巧
A、新型朋友圈的打造
B、互动的常态化
C、客户的分类管理
3、线下如何留？
①一个让客户回头率提升60%的小技巧
③ 客情应该怎么做
④ 什么是客户体验
⑤ 最高级的套路
