儿子经历校园欺凌，父母该怎么办？

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课上回答家长的提问：

问题一：

我有个性格内向、缺乏自信的儿子，现在17岁了，和父母没有沟通，母亲就是有点唠叨、性格急躁，和儿子说话老是产生不愉快，儿子一般就用沉默来对待，不反驳、不言语，学校里面的事情都不和家长说。

问题二：

孩子在初中成绩不错，但中考没发挥好，没考上自己喜欢的高中，今天送孩子去了另一所高中，孩子闷闷不乐，作为家长心里挺不是滋味的，请问各位家长朋友，我该怎么办，让孩子喜欢这所高中?