第12期：社群互动的5大管理法则

社群互动本身无边界，但是“跑偏”的社群互动即便拉来了流量，不仅难以转换成价值，且会降低社群的质量，导致粉丝流失。因此，关于社群互动的管理非常有必要。餐企在社群互动的过程中，我认为需遵循以下5大管理法则。