《结构思考力》：只有思考清晰，才能表达有力
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今天与你分享的这本书，书名叫《结构思考力》。现在的职场中人，越来越体会到思考逻辑和表达能力的重要性。不信，我们看看下面的例子。
职场新人小陈是总经理秘书。他帮老总安排会议，是这么汇报的：“领导你好，研发部刘经理说系统出现紧急状况需要处理，原定下午四点的会他无法参加了，市场部张经理说他晚一点开会没问题，明天再开也可以，但最好明天下午以后再开。而且会议室明天上午已经被预定了，只有星期五是空的。所以，我们的会议安排在周五上午10点，您看行吗？”
老总都听晕了，皱了一下眉头说，“能不能直接说重点，是不是今天下午四点的会建议改在周五上午？”
像小陈这样表达混乱的情况，其实生活中并不少见。没有要点、杂乱无章的表达对别人不仅没有说服力，甚至会是一种干扰。
今天介绍的这本书叫《结构思考力》，就是一本帮助我们提高思考和表达力的书。本书作者叫李秋忠，是结构思考力的创始人，他曾经在多家世界500强企业，培训公司高管和员工如何提高结构思考力，深受好评。
什么是结构思考力呢？就是能够将杂乱无序的信息组织成有结构层次、条理清晰又重点突出的信息的能力。这样，我们思考的时候，就可以在大量复杂的信息中，用最短的时间明确方向、锁定所需要的信息。在沟通问题的时候，也可以让对方迅速抓住我们要表达的内容，提高沟通的效率。
今天我要讲的就是学习结构思考力需要掌握的的两个方法。
一、“先总后分，重点突出”的思考表达法
二、“归纳分类，逻辑有序”的信息组织法
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我先来说说第一点，“先总后分、重点突出”的思考和表达法。
为什么要强调“先总后分”呢？就是我们看待事物时需要从总体再到局部，才能全面审视问题，抓住事物的本质和关键。如果一下子陷入细节，那就很容易“不识庐山真面目，只缘身在此山中”。
举个例子。小李是公司业务骨干，被公司领导委派到地市分公司调研一线员工，了解新业务拓展存在的问题。
公司领导让小李整理一份调研报告。小李连夜加班，对收集到的每个问题进行点对点的分析和整理，整整写了几十页材料。小李对汇报材料没信心，请一位有经验的同事把关。
同事看后摇摇头说：你的调研报告很具体详实，但一来就进入细节问题分析，缺少一个调研的整体总结。你的报告需要做到用一页纸，就能让公司领导了解分公司目前存在的问题是什么，影响到业务营收的关键问题有哪些，需要协调哪些资源来解决。
小李重新整理了材料。他精心提炼出一段调研总结：本次分公司调研共收集问题40个，集中在新产品上线、产品售后、配套物资、人员培养几个环节。其中直接影响公司新业务拓展进度的重要问题有2个，主要是营销部的配套物料严重紧缺和市场推广人员紧缺。小李还附上一个图表分析，将调研收集的40个问题按部门和重要级别进行分类汇总，说明需要哪些部门参与解决，重要性如何。
小李将这段调研结论和详细的报告一起发给公司领导。领导非常满意，认为小李虽然只负责某一具体业务，却非常有大局观，对关键问题的分析也很中肯到位。
这就是在汇报工作中采用了“先总后分”的思考和表达方法的效果。
“先分后总，重点突出”的另一个要求是重点突出、主次分明。现在社会工作节奏快，很多商业机会稍纵即逝。学会在最短时间内表达重点，提高沟通效率很重要。
麦肯锡公司有个著名的“30秒电梯理论”，源自麦肯锡公司的一次惨痛教训，一位咨询师在电梯里偶遇客户老总，因为没有准备，在电梯里没法说清楚项目方案，最终错失机会。
所以麦肯锡公司要求每个员工要对自己的解决方案了如指掌，可以在30秒内对客户讲出重点。
如果你只有30秒，那只说结论，因为这是最主要的，属于重点中的重点。如果有3分钟，就可以补充支撑结论的原因，这是相对次要的，属于次重点；如果时间更多，你还可以讲讲支撑原因的案例和数据，这又是更次要的内容。总之，无论对方给你多少时间，只要主次分明，先主要后次要，你都可以把事情说清楚，只是深入程度不同而已。
这就是今天要讲的第一点，在思考和表达时，要做到先总后分，结论先行；重点突出、主次分明。这样对方不仅能对我们要表达的内容有整体性的了解，不会一下子陷入细节。而且能快速抓住重点，提高沟通效率和效果。
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下面来说说第二点，“归纳分类，逻辑有序”的信息组织法。
有些人无论分析多复杂的问题时，都可以非常精准和清晰，让别人一下子就抓住要点。原因就是他们善于按一定的逻辑顺序，将零散杂乱的信息归纳分类，使得思考更有框架，要点更突出，所以表达也就更清晰有条理。
通常来说，对信息的归纳分类有3种方法：分别是时间顺序分类法、结构顺序分类法、重要性顺序分类法。
先说时间顺序分类法。时间顺序是指按事物发生的先后顺序来组织信息。例如四季分春夏秋冬，产品分售前、售中、售后三个环节，步骤分步骤一、步骤二、步骤三……，这些都属于时间顺序分类。
时间顺序比较适用于项目的进度和阶段汇报等场景，比如采用过去-现在-未来，总结-现状思考-下阶段计划等汇报形式。举个例子，假如你在电梯碰到领导，领导问你负责的项目进展怎样了。你就可以快速调用时间顺序分类法，跟领导简要汇报项目截止到目前的情况如何，下阶段计划怎么开展等内容。
再说结构顺序法。结构顺序法就是将一个整体划分为不同的部分来介绍，它有利于说明事物各方面的特征。结构划分有多种方式。可以从外到内划分，比如介绍一个物品，先说表面形状如何，再说里面结构怎样。你也可以从上到下划分，比如介绍人体组成，可以从头部、颈部、胸部到四肢依次说明。你还可以按组成整体的各个部分来划分，比如一个公司，是由财务部、市场部、研发部、综合部等部门组成。
我们在做任务分解、活动安排的时候经常用到结构顺序法。举个例子，你负责公司的新产品推广，需要把相应的工作分解出来，安排给具体的部门落实。你就可以这么安排，广告宣传由市场部负责，销售推广由营销部负责、售后服务由运维部负责、物流配套由后勤部负责等等。
最后，再来说说重要性顺序分类法。重要性顺序就是将主要和次要区分开。在我们的生活中，“女士优先”是一种重要性顺序。20%的客户产生80%的利润，所以，大客户和普通客户的划分也体现了重要性顺序。
当我们跟领导汇报工作时，要先说重点问题。跟客户介绍推荐产品时，会先介绍核心功能。我们在解决问题时，要把握关键问题。这些都是采用重要性顺序分类原则，核心思想就是我们的精力和资源要投放在最重要的地方，才能取到最好的效果。
总之，我们在日常工作生活中，如果遇到杂乱无章的信息要分析整理，复杂的问题要跟别人说明白时，就可以应用今天介绍的“归纳分类，逻辑有序”信息组织法，按一定的逻辑顺序，将零散的信息归纳分类，这样思考和表达会更清晰有条理。
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好了，今天的内容就讲到这里。
我今天讲了，提高思考和表达力的两种方法。
一种是“先分后总，重点突出”的思考表达法。就是我们在思考和表达时，要做到结论先行，重点突出。先整体后细节，先结论后原因，先主要再次要，这样的表达会更清晰有力，沟通也更有效率。
另一种是“归纳分类、逻辑有序”的信息组织法。当我们深入讨论问题和内容细节时，要善于按一定的逻辑顺序，将信息进行归纳分类。你可以根据场景需要，选择时间顺序分类法、结构顺序分类法、重要性顺序分类法中的一种，这样的信息组织和表达才更有条理，有说服力。
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