10|一直被专业客户说“价格高”,如何能让客户认可产品价值?

2019-09-30

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主讲人:雷神
专注国际大客户销售20年
主讲人:雷神
主讲人介绍:专注国际大客户销售20年

门徒俱乐部,用科学的思维做外贸。


大家好,欢迎来到“听见销售新思维”的第十节。






案例


雷神你好,我是Lucy,是做仿真动物模型的。


一个月前,我在展会上遇到了一个德国的客户,客户表示自己之前的供应商在货期上面频繁出现问题,所以需要更换一个新的供应商。


在展会上,我和客户谈了一些关于产品质量和生产货期方面的问题,客户对我们还是比较满意的。


而我也能感觉到,客户在仿真动物模型这一块是非常专业的,据了解,客户在这一行已经做了有将近8年的时间了,不论是材质还是对于工艺都非常熟悉。


展会结束后,我和客户沟通得也比较顺畅。


但到了最后冲刺的阶段,客户却开始不利索了起来。


我们双方经过了多次的磋商,修改了好几轮的产品方案和报价后,订单价格最终定在了8万美金含运费。


可是,过了几天后,客户表示,自己还是觉得这个价格有些太高了。


并在邮件中给出了他方的方案和匹配价格,其中有一个价格都低到5万美金去了。


我仔细看了一下客户的邮件,他给出的价格,我们公司都是做不到的,而且相比之下,我们的价格还显得特别高。


事实上,我们公司的优势是产品质量,在和客户沟通的过程中,我也多次强调了产品的质量、生产流程、检测标准……等。


可客户就是坚持说我们的价格太低了。


我想知道,为什么专业客户还会如此在意价格呢?他们不是应该更关心产品质量和工艺吗?


以及,在这种情况下,我应该如何去继续跟进这个客户呢? 


解析


1.专业客户是否真的不关注价格?

2.专业客户和非专业客户在需求上的区别是什么?

3.客户要求低价的真实原因是什么?

4.销售面对这种情况最恰当的做法是什么?


请听音频进行学习。



上篇解析,请戳这里:

09| 面对客户给出的非常低的目标价,应该怎么谈?


1.客户坚持这个目标价的原因。

2.客户产品定价的三种模式。

3.挖掘客户给低目标价原因的方法。

4.应对客户不同情况的处理方法。



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